Yanlış Kargo, Çelişkili Bilgiler Ve Geciken Para İadesi: Trendyol'da Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol üzerinden 22.11.2025 tarihinde iade amacıyla kargoya verdiğim ürünler, üzerine kodların bulunduğu etiketler yapıştırmama rağmen çapraz kargo yapılarak yanlış adrese gönderilmiştir. Gönderdiğim ürünlerden bir tanesi tarafıma geri gönderildi ve tekrar kod alarak iadesini 01.12 tarihinde gerçekleştirdim. Diğer ürün hakkında ise tarafıma sürekli çelişkili bilgiler verilmiş (önce teslim edildi denilip sonra edilmediği söylenmiş) ve ürün ne tarafıma iade edilmiş ne de para iadem yapılmıştır. Trendyol ile kurduğum iletişimde ise sürekli oyalanmaktayım. Sürecin daha çok uzamamasını ve para iademin yapılmasını istiyorum.