to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum bir sipariş iptal edildi ve 716,91 TL tutarındaki ücretimin iadesi 24.11.2025 tarihinde yapılacaktı. Ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
24.11.2025 tarihinden bu yana banka ile sürekli irtibat halindeyim ve banka tarafı ısrarla hesabıma gelen herhangi bir iade işlemi olmadığını söylüyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iadenin yapıldığını iddia edip, dekont adı altında beyaz bir kağıda yazılmış, resmi niteliği olmayan bir belge göndermekle yetiniyorlar. Banka bu belgeyle işlem yapmıyor ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Ben gerçek anlamda karta yansımış bir iade görmek istiyorum. Resmi niteliği olmayan “dekont” görüntüleriyle oyalamak yerine, iptal edilen siparişime ait 716,91 TL tutarının en kısa sürede QNB Finansbank kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim, ancak 17.11.2025 tarihinden bu yana ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim ve 25.11.2025 tarihinde teslimatın gerçekleştiğini gördüm, buna rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetler...
Trendyol üzerinden verdiğim 10773934539 numaralı siparişimi 10 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. 4.224 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini beklerken, kartımda sorun olduğu söylenerek iade hala yapılmadı. Daha önce ne kartımla ilgili ne de Trendyol ile ilgili bu şekilde bir sorun h...
20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve toplamda 18 TL tutarındaki bir alışverişimi iptal ettim. Bu siparişte QNB Finansbank Trendyol kredi kartımdan 650 TL değerinde puan da kullandım. Premium üyelik kapsamında bu tip işlemlerde çekim olmayacağı bilgisi açık şekilde yer almasına rağmen ...
1 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum, onaylama aşamasından sonra banka kartımdan 1.377 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve hesabımda aktif/pasif sipariş görünmedi. Bankamdan aldığım dekont ve provizyon numarası ile...
28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 351,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını belirterek siparişimi (Sipariş No: 10549931614) iptal etti ve bana iade işleminin başlatıldığına dair mesaj gönderdi. Mesajda, iade tutarının 2-10 gün içinde hesabıma yatı...
QNB Türkiye 
Yorumlar