to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Renkli Duvarlar” isimli satıcıdan 128 adet kendinden yapışkanlı duvar kaplaması siparişi verdim. 2 Aralık 2025 tarihinde 9999924775 teslimat numarası ile teslim aldığım ürünlerin rengi beyaz olması gerekirken sarımsı olduğu için ürünleri beğenmedim ve iade etmek istedim.
Trendyol sisteminin tek seferde toplu iade oluşturmaya izin vermemesi nedeniyle, toplam 126 adet ürün için 50 + 50 + 25 şeklinde üç ayrı iade oluşturdum. Sistem bana bu 126 ürün için tek bir iade kodu verdi ve 3 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00’da 7330028542425140 iade kodu ile tüm ürünleri Trendyol Express Finike Şubesi’ne teslim ettim. Şubedeki çalışanlar ürünleri ertesi gün sisteme gireceklerini söylediler. Daha sonra Trendyol Express çalışanları beni arayıp gönderiyi bulamadıklarını söylediler, ardından gönderiyi bulup işlemi gerçekleştirdiler.
Bu noktadan sonra sistemde benim 125 adet olarak gözüken iadelerim 25 adet olarak görünmeye başladı. Satıcıya ulaşan 126 adet ürün için satıcı önce iadeyi reddetti, daha sonra da 126 ürünün tamamını Trendyol aracılığıyla bana geri göndereceğini belirtti. Ancak 12 Aralık 2025 tarihinde saat 17:35’te yalnızca 25 adet ürün için, 534614430144 iade kodu ile 445,75 TL tutarında ödeme hesabıma yatırıldı. Trendyol bana satıcının tüm ürünleri iade alacağı konusunda garanti vermiş olmasına rağmen, satıcı kötü niyetli bir şekilde hareket ederek kalan 101 adet ürünün ücretini iade etmedi.
Şu anda elimde ne ürünler var ne de kalan 101 adet duvar panelinin parası hesabıma yattı. Sırf süreç kapanmasın ve hak kaybı yaşamayayım diye, aslında elimde olmayan ürünler için dahi tekrar iade kodu oluşturmak zorunda kaldım. Trendyol sisteminde satış faturası görünmediği gibi, bana fiziki ya da e-fatura olarak da herhangi bir fatura iletilmedi. Ben tüm ürünleri iade kodu ile Trendyol Express Finike Şubesi’ne teslim ettim ve satıcıya ulaştığı da sistemden görülüyor.
Yaklaşık 1.900 TL tutarındaki 101 adet duvar paneli için ne ürünler tarafıma geri gönderildi ne de ücretleri iade edildi. Trendyol ve “Renkli Duvarlar” satıcısının bu mağduriyetimi ivedilikle inceleyerek, kalan 101 adet ürünün bedelinin tamamının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
20 Şubat 2025 tarihinde görsellerde de görüldüğü üzere Trendyol’dan 2 adet sipariş verdim ve tek kalemde toplamda 448 TL ödeyerek kargo parası ödemedim. Siparişimde 1 adette 3,2 adette toplamda 6 paket ürün mevcuttu. Ürünler elime ulaşıp kargo paketini açtığımda paketlerde çok kötü (is veya kömür be...
Trendyol üzerinden Moda Concept adlı firmadan 6 adet mutfak sandalyesi siparişi verdim ve 9897372116 teslimat numarası ile 3 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünler bana 3 ayrı paket halinde gönderildi. İlk paketi açtığımda sandalyelerin alt kısmındaki tela kaplamaların zımba yerlerinden çıktığın...
Trendyol üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde bir duvar tablosu siparişi verdim ve ürün aynı gün satıcı tarafından kargoya teslim edildi. Teslimat numaram #9984993437. Ürün, 26.11.2025 tarihinden bu yana Trendyol Ekspres kargosunda “teslimatta” görünmesine rağmen bana ulaştırılmadı. Bugün tarafıma “Gü...
Trendyol üzerinden aldığım erkek beyaz t-shirt ve erkek jean pantolon ürünlerini 7 Kasım 2025 tarihinde iade kargosu ile gönderdim. İade sürecini takip ettiğimde ürünlerimin olağan dışı bir şekilde yaklaşık 10 gün boyunca toplama merkezinde beklediğini gördüm ve bu gecikme üzerine sistem üzerinden t...
17 Kasım 2025 tarihinde bana ait olmayan bir Trendyol hesabı üzerinden kredi kartımla izinsiz olarak toplam 164.819 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Sipariş numarası 793157 olan bu işlemde üç ürün alınmış, ben durumu aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde sipari...
Yorumlar