W213 Parfümünde Alkol Kokusu Ve Düşük Kalıcılık: Ürün Değişimi Talebi

Mad Parfüm’den uzun süredir severek kullandığım w213 parfümünü 26.01.2026 tarihinde saat 17:14 civarında, Kocaeli İzmit’te Sanayi Mahallesi Ö*** T******** Bulvarı No:7, 41 Burda Alışveriş Merkezi 1. Kat 166b mağazasından iki adet olacak şekilde toplam 1.094 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce defalarca kullandığım bu parfümün kokusunu çok beğendiğim için özellikle aynı ürünü istedim, mağazadaki görevli de bu üründen iki tane sattı.

Eve geldiğimde parfümleri denediğimde ise ne kokusu ne de kalıcılığı daha önceki kullandıklarımla aynı değildi. Parfümde hoş bir koku yerine yoğun bir alkol kokusu baskın şekilde hissediliyor ve kalıcılığı da neredeyse yok denecek kadar az. Yani alışık olduğum w213 kokusundan tamamen farklı, memnun kalmadığım bir ürünle karşılaştım.

Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim, bu şikayeti oluşturarak sonrasında firmaya başvurmayı planlıyorum. Ürünlerin incelenerek orijinal ve sorunsuz ürünle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Daha önce güvenerek kullandığım bir ürün olduğu için bu yaşadığım durumun firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.