Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Reddi Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Maddi Kayıp

profile
07 Eylül 2025 00:00
332

15 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden OEM marka bir su bataryası satın aldım. Ürünü elime aldığım gibi, hiç kullanmadan ve dokunmadan iade ettim. Ancak satıcı ürünü geri almadı, Trendyol da satıcıyı haklı buldu ve iade talebimi reddetti. Sipariş numaram: #2396415732. Ürünün hasarlı olduğu iddia edildi ancak ben ürüne hiçbir şekilde dokunmadım; eğer bir hasar varsa bu tamamen satıcıdan kaynaklıdır.

Ödemeyi kredi kartı ile 2884 TL olarak gerçekleştirdim. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu detaylıca anlattım ancak iadem yine de reddedildi. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle satıcıyla özelden iletişime geçmek zorunda kaldım ve yaşanan tartışma sonucunda karşılıklı hakaret davası açıldı. Sonuç olarak davayı kaybettim ve 30 bin tl maddi zarara uğradım. 2 yıl önce yaptığım bir alışveriş yüzünden bugün bu kadar büyük bir kayıp yaşadım.

Trendyol kurulduğundan beri düzenli müşterisiydim ve bugüne kadar birçok siparişim oldu. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Hem benim gibi başka insanların da mağdur olmaması hem de yaşadığım zararın karşılanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Alparslan
13 Haziran 2024 15:39
406
Trendyol Ve (satıcı İthal Faucet Showroom)
Trendyol Ve (satıcı İthal Faucet Showroom)
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 19:43
838
kaybolan-siparis-geciken-iade-trendyoldan-parami-alamiyorum-2.jpg
kaybolan-siparis-geciken-iade-trendyoldan-parami-alamiyorum-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2024 13:34
596
Trendyol Parama El Koydu Ürünümü Göndermedi
1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gulsah
18 Temmuz 2025 15:14
430
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, Hatalı Süreç Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Trendyol'dan Hayal Kırıklığı

profile
12 Temmuz 2025 16:05
543
Kusurlu Ürün, Hatalı Süreç Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Trendyol'dan Hayal Kırıklığı
kusurlu-urun-hatali-surec-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-trendyoldan-hayal-kirikligi-8.jpg
kusurlu-urun-hatali-surec-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-trendyoldan-hayal-kirikligi-5.jpg
kusurlu-urun-hatali-surec-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-trendyoldan-hayal-kirikligi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri