Sepaş Enerjiden Bilgilendirmesiz Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Düşüklüğü

Kocaeli Başiskele’de Sepaş Enerji sebebiyle yaklaşık 10 aydır düzenli olarak haftada en az bir kez sabah 09.00’da başlayıp akşam 17.00’ye kadar süren elektrik kesintileri yaşıyoruz ve bu kesintiler öncesinde kesinlikle hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Arıza veya planlı çalışma denilerek bu kadar uzun süreli, sık ve habersiz kesinti yaşamak günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Bunun yanı sıra yaklaşık 1 yıldır voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Voltaj düşük olduğu için evimizdeki hiçbir elektronik ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bulaşık makinemiz bazen 24 saatte, çamaşır makinemiz ise 17–18 saatte programını tamamlayabiliyor. Bu durum hem cihazların ömrünü kısaltıyor hem de kullanılamaz hale getiriyor, cihazlarımızın zarar görmesinden endişe ediyoruz.

Apartman olarak defalarca telefonla arıza kaydı oluşturduk, ayrıca elden dilekçe de verdik ve 3000604436 numaralı kaydımız bulunuyor. Buna rağmen bugüne kadar sorunumuzla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi, tarafımıza tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı, çağrı merkezine de çoğu zaman zaten ulaşamıyoruz.

Sepaş Enerji’den Başiskele bölgesindeki sürekli yaşanan voltaj düşüklüğü probleminin kalıcı olarak giderilmesini, altyapının düzeltilmesini ve elektrik kesintileri öncesinde mutlaka zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli fatura tahsilatı yapılırken hizmetin bu denli yetersiz ve ilgisiz bırakılmasını kabul etmiyorum.