Hepsijet Teslimat Hatası: Kargonuz Geri Gönderildi, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

Hepsijet ile 462938288751 numaralı N***** U* adına olan gönderimim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 24.04.2026 tarihinde adreste olmama rağmen kargom bana teslim edilmeden geri gönderilmiş görünüyor. Oysa bütün gün adresteydim ( kamu kurumu ) ve ne bir arama ne de bir kapı zili çalma durumu yaşanmadı.

Bu durum üzerine Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir adım atılmadı. Ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, tekrar ve hızlı bir şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.