Acura Nebülizatör Arızası Ve Garanti Belgesi Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

Trendyol üzerinden satın aldığım Acura nebülizatör cihazını yalnızca 3 kez kullandım. Cihazın şarjı tam olmasına rağmen ilk başlarda bazen çalışmıyor, son iki haftadır ise hiç buhar vermiyor. Şarjında herhangi bir sorun yok; farklı priz ve kablo da denedim fakat cihaz kesinlikle çalışmıyor.

Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen kutudan garanti belgesi çıkmadı. Sipariş numaram: 105101585243. Ürünü 653 TL ödeyerek satın aldım. Şu an Yenidoğan bebeğim için bu cihaza acil olarak ihtiyacım var ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün arızalı olması nedeniyle yeni bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.