to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım akordiyon sineklik, yaklaşık 5 ay kullanımdan sonra makara sistemi bozulduğu için kullanılamaz hale geldi. Ürünü Datça/Muğla adresine teslim aldım ve bu süre zarfında normal şekilde kullandım. Ancak kısa sürede mekanizmanın dağılması nedeniyle ürünü sökmek zorunda kaldım.
Satıcıya yaşadığım sorunu ilettiğimde, garanti süresinin yalnızca 1 ay olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa yasal olarak ürünlerin en az 2 yıl garanti kapsamında olması gerektiğini biliyorum. Satın alırken bana herhangi bir garanti belgesi sunulmadı, ancak faturam elimde mevcut.
Makara sisteminin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Scooter'ın alt tablası kullanım sırasında kırıldı. Ürünü dikkatli kullandığım halde bu şekilde bir kırılma yaşanması açıkçası beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Parçayı ücretini ödeyerek temin etmek ve ürünü kullanmaya devam etmek istedim. Ancak destek biriminiz, ...
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Y**** K***** isimli satıcıdan aldığım Karcher SC3 model buharlı temizlik makinesi, ilk kullanımda buhar vermediği için Trendyol ile iletişime geçtim ve ürünün analiz edilmesi amacıyla ürünü Sürat Kargo ile satıcının adresine gönderdim (Yüzüncü Yıl Mahallesi...
19.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Gen5 Detect ürünü satın aldık. Ürün kutusundan koltuk altı aparatı arızalı olarak çıktı. Marka ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, ürünün stokta olmadığını ve temin edemediklerini söylüyorlar. İlk kutuyu açtığımda müşteri hizmetlerini arayarak, eğer ...
Trendyol bünyesindeki Dozzer Tools Türkiye satıcısından almış olduğum şarjlı matkap, 3. kullanımda çalışmaz hale geldi. Daha sonrasında firma ile birkaç kez iletişime geçtim ve kendileri ürünü geri göndermemi ve değişim yapacaklarını ilettiler. Ürünü verdikleri adrese gönderdim, üzerinden uzun bir s...
Trendyol'dan 4 Ocak 2025 tarihinde 9906703071 sipariş numarasıyla aldığım ürün, ilk çalıştırmada koku yaydı ve hemen arızalandı. Asistandan yardım istediğimde, önce 'satıcı red etmiş' yanıtı aldım (böyle bir ret yok; hiçbir talep ya da mesaj yazılmadı). 'Nereden bakıyorsunuz?' diye sorduğumda ise el...
Yorumlar