to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiyonk Kuyumculuk’un kendi internet sitesinden satın aldığım altın bileklik, daha bir ay bile olmadan bağlantı klips yerinden koptu. Ürün 01.04.2026 tarihinde fyk2026000003118 numaralı fatura ile tarafıma faturalandı, bileklik 26.04.2026 akşamı durduk yere, kalitesiz işçilik sebebiyle olduğunu düşündüğüm bir şekilde koptu. Ayrıca sitelerinde ürün gramajı 1,17 gram olarak gösterilmesine rağmen tarafıma 1,05 gram gönderildi, uzunluk seçeneği olarak 17 santim seçmeme rağmen 16,5 santim ürün gönderildi.
Durumu 27.04.2026 günü kendilerine ilettiğimde, kusurlu ürünün tamir edilmesini rica etmeme rağmen birden bire beni kullanıcı hatasıyla suçlayan, itham edici ve basit tavırlarla karşılaştım. Ürünü ancak 370 TL kargo masrafını benim ödemem koşuluyla tamir edebileceklerini söylediler, bu masrafı kabul etmediğim için de tekrar suçlayıcı bir tutum sergilediler.
Hem gramaj ve uzunlukta eksik ürün gönderilmesi hem de kısa sürede kopması nedeniyle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum. Ayıplı ürünün iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 14 ayar altın bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bilekliğin renginin oldukça koyu sarı olduğunu gördüm ve bu sebeple iki gün önce Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım. İade talebim sonrasında, tarafıma ...
Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk adlı satıcıdan bir adet altın şahmeran satın aldım. Ürün 27 Mart Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünü incelediğimde görsellerdeki gibi durmadığını, çok ince olduğunu ve kopacakmış hissi verdiğini fark ettiğim için beğenmeyerek iade etmeye karar verdim. 4 Nisa...
Hepsiburada üzerinden Fiyonk Kuyumculuk’tan 2.894,78 TL tutarında altın küpe satın aldım. Sipariş numaram: 4176513855. Ürünü teslim aldığımda, gönderilen küpenin görselde gösterilenle tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açarak aynı gün iade talebi oluşturdum. A...
Trendyol Fiyonk Kuyumculuktan altın bir küpe satın aldım. Ürünün altında 15 gün ücretsiz iade seçeneği bulunmasına rağmen hiç kullanmadan, faturasıyla hatta yanında gönderilen hediyesiyle birlikte özenle tekrardan paketlediğim ürünün iadesi kabul edilmedi. Ben ürünü alırken özellikle iade seçeneği v...
Merhabalar, Fiyonk Kuyumculuk'tan ilk defa alışveriş yaptım fakat yaptığımda pişman oldum. Dün künye siparişi verdim. Açıklamalarda künyenin gramının 8,35 olduğu yazıyordu ve 36 küsur TL fiyatı vardı. Bugün sabah baktığımda ise ürünün fiyatı, altın yükselmesine rağmen 700-800 TL'ye kadar düşmüş. Fir...
Yorumlar