to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Ürünlerin kutuları, faturası ve garanti belgeleri eksiksiz şekilde elimde bulunmaktadır. Kulaklıklar KVK yetkili servis garantili olduğu için, ürünleri Adana’daki KVK servisine götürdüm.
KVK servisi, faturada ürünlere ait seri numaralarının yazmadığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını belirtti. Ayrıca Trendyol’u aramam ve Trendyol kaşeli, seri numaralarının Elle faturaya işlenmiş olması halinde servis desteği verebileceklerini söylediler.
Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir işlem yapamayacaklarını ifade ettiler ve herhangi bir yazılı geri dönüş de yapılmadı. Şu an ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece faturada seri numarası yer almadığı için yetkili servisten hizmet alamıyorum.
01.04.2026 tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Faturalara kulaklıkların seri numaralarının eklenerek, kaşeli/imzalı şekilde tarafıma yeniden düzenlenmiş fatura veya resmi bir belge olarak gönderilmesini talep ediyorum. Bu durumda KVK servisine başvurarak garanti hizmetinden yararlanmak istiyorum.
Trendyol’dan Redmi Buds 6 marka kulaklık satın aldım. Ürünümde yaşadığım sorun sebebiyle 20.04.2026 tarihinde Adana KVK servisine garanti kapsamında tamir edilmesi için başvurdum. Ürünü teslim ettiğimde, servis faturanın üzerinde ürün seri numarasının yazmadığını, bu nedenle ürünü işleme alamayacakl...
Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Buds 6 Play Bluetooth kulaklığım birkaç gün önce arızalandı. Ürünümün faturası, ek sigortası ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen, servise dün gittiğimde benden kulaklığın seri numarasını istediler. Seri numarasını bulamadığım için hiçbir işlem yapılmadı v...
22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Buds 3 Pro bluetooth kulaklık satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra sağ kulaklıktan az ses gelmeye başladı ve yine kısa bir süre sonra sol kulaklıktan da ses gelmemeye başladı ben de bunun üzerine servise götürdüm. Yetkili servis faturada cihazın...
29 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden resmi Trendyol satıcısı tarafından satılan Xiaomi Redmi Buds 6 active kulaklığını satın aldım. Ancak satın aldığım günden beri kulaklıkta habire ses kesiliyor 5 6 saniyeliğine ve videoyu veya müziği duraklatıp başa sarıyor. Tek başına 1 kulaklığı kullandığım zama...
22 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Xiaomi mağazasından Redmi Buds 6 Active model kulaklık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken 2025 yılının Aralık ayında kulaklığın bataryası arızalandı ve şarj tutmamaya başladı. Bunun üzerine 5 Aralık 2025 tarihinde ürünü kargo ile Evofone servis...
Elle Ayakkabı 
Xiaomi 
KVK 
Yorumlar