Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Hesabım Sahte Ürün İddiası Nedeniyle Kapatıldı, 71 Bin TL Alacaklarım Kesildi

profile
07 Nisan 21:11
667

Trendyol satıcı paneli üzerinden yaptığım satışlar sonrası, tüm faturalarım ve resmi evraklarım olmasına rağmen satıcı hesabım kapatıldı. Sistem üzerinden tarafıma “ürün sahteliği” gerekçesiyle işlem yapıldığı belirtildi, ancak sattığım ürünlerle ilgili resmi faturalarımı defalarca iletmeme rağmen bu evraklar dikkate alınmadı.

Hesabım kapatıldıktan sonra ödemelerim de zamanında yatırılmadı. Yaklaşık 71.000 TL alacağım varken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan paneldeki alacak tutarım 57.000 TL seviyesine düşmüş görünüyor ve hesabıma para yatmadı. Bu sorun yaklaşık bir hafta boyunca devam ediyor ve Trendyol’a mesaj merkezi, telefon ve e‑posta gibi tüm kanallardan defalarca ulaşmama rağmen, faturalarımı da paylaşmış olmama karşın taleplerim reddedildi.

Ürünlerim için resmi faturalarım varken “ürün sahteliği” gerekçesiyle hesabımın kapatılmasını ve alacaklarımın eksiltilmesini kabul etmiyorum. Trendyol’dan, kesintisiz ve eksiksiz şekilde tüm alacaklarımın tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra böyle bir firma ile tekrar çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum ve diğer satıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu kamuoyu ile paylaşıyorum.

Salih
Salih
15 Nisan 15:01

Gün geçtikçe param rakamları düşüyor ve para nere gidiyor belli değil param da yatmıyor hesaba bu kesintiler nedir neden param yatmıyor ve gün gittikçe 57 düştü şimdi43 bine düştü gerekirse dava açacağım hak ediş günlerim de bile param yatmıyor ve param kayboluyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gizem
Gizem
Şikayeti Çözüldü

Ödemenizi ne zaman aldığımız kaç gün sonra

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satıcı Hakları Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Ağustos 2025 15:00
1.483
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'un Haksız Puan Kesintisi Ve Mağaza Kapatması

profile
Mahmut
28 Mart 00:10
721
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mağazam Gerekçesiz Kapatıldı Ve Hak Edişime Bloke Kondu

profile
30 Eylül 2025 14:06
4.085
trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-3.jpg
trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-2.jpg
trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri