Trendyol destek

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto Boxy Fit Kapüşonlu Yarım Fermuarlı Baskılı Sweatshirt (D699AX25SP) ürününü almak istedim. Ürün 2 gündür sepetimde 600 TL olarak görünüyordu. Siparişi onaylamak istediğim anda ise ürünün fiyatı birden 1200 TL’ye yükseldi. Sepetimde uzun süredir aynı f...

Trendyol üzerinden 2020 yılı sonrasında yaptığım hiçbir siparişim sistemde görünmüyor. Özellikle firmadan aldığım Raks Luna Max filtre kahve makinesinin faturasına ulaşamıyorum. Fatura sistemde yer almadığı gibi, müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede de sipariş ve faturaya ...

Trendyol üzerinden alışveriş kredisi başvurusu yapmak istedim ancak Fibabanka tarafından sürekli olarak “Bankamız politikaları gereği Trendyol üzerinden yaptığınız kredi başvurunuzu olumlu değerlendiremiyoruz” şeklinde bir mesaj alıyorum (Mersis: 0209000780814852 b016). Bugün de dahil olmak üzere de...

18/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden B**** A*'ın "Postayla Gelen Deniz Kabuğu" adlı kitabını banka kartımla satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi, ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş geçmişimde "sipariş başarısız" uyarısı görünüyor ve ürün tamamen kaybolmuş durumda. Kita...

10 Ekim Cuma günü Trendyol mağaza hesabım çalınmaya çalışıldı. Durumu fark ettiğim anda aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve iki kez destek kaydı oluşturdum. Ancak, tarafıma her seferinde yalnızca “inceliyoruz” şeklinde dönüş yapıldı. Dün ise destek kısmında “hata sizde” deni...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fakir Mixychef hamur yoğurma makinesi satın aldım. Alışverişimi Trendyol'un mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve ödeme sırasında Troy kartımı kullandım. Kampanya koşullarında, Troy kart ile 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL indirim uygulanacağ...

Trendyol Dolap uygulamasında @dolap121112 kullanıcı adıyla, 16 Ekim 2025 tarihinde sp04543764839 sipariş numarasıyla sıfır Tory Burch cüzdanımı satışa sundum. Ürünü kargoya verirken, Dolap’ın zorunlu tuttuğu şekilde, anlık ve canlı video çekerek sistemlerine yükledim. Bu videoda cüzdanın fermuarı ve...

Trendyol Hesabımdan İzinsiz 45.000 TL’lik Sanal Para Alımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Şikayetvar 18.10.2025 tarihinde, saat 13.50 de bilgim ve onayım dışında Trendyol’da 42.000 TL tutarında sanal para satın alınmış. Siparişi alışverişten sadece 5 dakika sonra fark ettim ve derhal hem bankamla hem d...

26 Haziran’da Trendyol üzerinden Moda Elysium satıcısından Philips Lumea brı950/00 IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü 13.439 TL ödeyerek Ankara Keçiören adresime teslim aldım. Ürünü ilk başta kullanamadım, şehir dışında olduğum için yaklaşık 3 ay sonra kullanmak istedim ve cihazın atış sa...

18.10.2025 tarihinde, herhangi bir onayım olmadan Trendyol Plus üyeliğim başlatılmış ve kredi kartı bilgilerimi kaydetmediğim halde Trendyol tarafından kartımdan izinsiz olarak 75 TL çekilmiştir. Üyeliği kendi rızamla almadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Ürün satın alırken bir defaya mahsus Trendy...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğiyle Lee Cooper marka Puebla 2 erkek Denim ceket satın aldım. Ürünü almak için özellikle Plus üyeliğe teşvik edildim ve indirimli fiyatla sipariş verdim. Ancak günlerce bekletildikten sonra, "ürün elimizde kalmadı" denilerek siparişim iptal edildi. Ücret ia...

Trendyol üzerinden 2 yıl önce satıcısı Trendyol olan Roborock marka s8 sonic mopping süpürge aldım. Ürün geldikten sonra çalışıyor mu diye kontrol edip çeyizim için kutulayıp kaldırdım. Şimdilerde ürünü kullanmak için açtığımda çalışmadığını fark ettim. Durumu Trendyol'a yazdım. Bana garanti belgesi...

14 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10596129661 numaralı siparişimle 925 ayar 4mm gümüş yüzük satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen mağdur edildim. Konu hakkında Trendyol canlı destek hattı ile iletişime ...

24 saat önce Trendyol üzerinden İ*** Ayakkabı (K**** İ*** Ayakkabı A.Ş.) satıcısına ait kalın yüksek topuklu bir bot almak istedim. O sırada ürün kampanya dahilinde 600 TL civarında bir fiyattaydı. Ancak satın alma işlemini mesai sonrası yapmak istediğimde, ürünün fiyatı bir anda 1425 TL’ye yükselmi...

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jeerro marka projeksiyon cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 9815671162). Siparişim 07.10.2025 tarihinde yola çıktı bilgisi geldi. Ben Yalova’da ikamet etmeme rağmen, ürünüm yanlışlıkla Rize Çamlıhemşin’e gönderilmiş ve orada başka bir şahsa teslim edilmiş. Tr...

10 Ekim’de Trendyol üzerinden Onlymoon satıcısından gri keten tesettür takım siparişi verdim (Sipariş No: 10584065710). Ürünü, “Kusurlu Ürün Memnuniyeti” kapsamında verilen 70,1 TL’lik kuponumla birlikte toplam 538 TL’ye aldım. Ancak ürün, kargo kaynaklı kayıp olduğu gerekçesiyle tarafıma ulaştırıla...

19 Eylül tarihinde Trendyol’dan toplamda 4 adet Stanley Termos satın aldım. Siparişlerimin 2 tanesi sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi, 1 tanesi teslim edildi ve 1 tanesini ise hemen satın aldıktan sonra kendim iptal ettim. Yani toplamda 4 termos için ödeme yaptım, ancak sadece 1 tanesin...

Yeni telefonuma (iPhone 11) geçiş yaptıktan sonra Trendyol uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. Kendi kullandığım telefon numaramı ve kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen, sistem her seferinde bana sıfırdan yeni bir hesap açıyor. Eski hesabıma ait hiçbir sipariş geçmişi veya kayıtlı kart bi...

18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden JBL Tune 510 bt kulaklık siparişi vermek istedim. Sipariş sırasında bankamdan gelen şifreyi girerek 1.250 TL ödemeyi tamamladım, ödeme kartımdan çekildi. Ancak sipariş işlemi sırasında uygulama dondu ve ekranda herhangi bir onay ya da sipariş oluşmadı. Şu anda...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Unika Boutique mağazasından “kadın taşlı kazak” siparişi verdim. 10540103428 numaralı bu siparişin toplam bedeli olan 399 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, Trendyol uygulamasında ve kargo takip ekranında “tes...

Trendyol üzerinden Trendyol Lovely mağazasından 10553338501 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, paketiyle birlikte ve kullanılmamış şekilde ertesi gün iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün tiftiklenmiş olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kesinlikle kulla...

Samsung Galaxy a52 model telefonumda kullandığım Trendyol mobil uygulamasında, Pazartesi günü başlayan ve 4 gündür devam eden bir hesap erişim sorunu yaşıyorum. Aktif olarak kullandığım e-posta adresim ([email protected]) ile giriş yapmaya çalıştığımda “E-posta veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum...