to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır düzenli olarak kullandığım Trendyol GO hesabımda yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Uygulama üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyor ve siparişlerim iptal ediliyor. Bu durumla şimdiye kadar en az 3 kez karşılaştım.
Durumu Trendyol Asistan üzerinden de ilettim. Bana, fazla iade ya da iptal yaptıysam hesabın kilitlenmiş olabileceği ve onların bunu açamayacağı söylendi. Ancak ben abartılı ya da olağan dışı bir iade veya iptal işlemi yapmadım, normal bir kullanıcı gibi sipariş verip gerektiğinde iade yapan biriyim. Buna rağmen hesabım ödeme güvenliği gerekçesiyle kısıtlanmış durumda.
Herhangi bir somut gerekçe ve açıklama sunulmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını adil bulmuyorum. Trendyol GO hesabımdaki bu güvenlik kısıtlamasının gözden geçirilerek, hesabımın tekrar normal şekilde sipariş verebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
31.03.2026 tarihinde saat 21.44’te Trendyol GO üzerinden Bursa Alaşarköy McDonald's şubesinden 499 TL tutarında, kartla ödemesini yaptığım “McDonald's İkili Dada Burger” siparişi verdim. Siparişim, bilgim ve onayım dışında iptal edildi ve uygulamada iadenin bankama iletildiği, bankama bağlı olarak b...
Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 7 Mart tarihinde yaptığım 241 TL’lik alışverişim, bana sorulmadan iptal edildi. İptal sonrası para iademin 2 gün içinde banka kartıma yatacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. 11 Mart’ta uygulamadan şikayet kaydı o...
Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum #10772314415 numaralı siparişimde, uygulamada 350 ml olarak belirtilen şampuanı ve birkaç ürünü daha sipariş ettim. Ancak teslimatta şampuanın 300 ml olduğunu gördüm. 350 ml ürün için yaklaşık 200 TL ödeme yapmışken, bana daha az mililitrede ürün gönderilmesi hem...
Uzun süredir yemek siparişlerimi Trendyol GO uygulaması üzerinden veriyordum. Neredeyse en az iki günde bir, bazen de her gün özellikle fast food, dön...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 16.10 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden verdiğim market alışverişi siparişimde, asıl ve en önemli ürünüm iptal edilip, diğer ürünler onayım olmadan kuryeye verilmiş. Siparişteki eksikliği kendim fark ederek online asistana bağlanıp tüm ürünlerin iptalini talep e...
Yorumlar