to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan saat 11.00 civarında Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Normalde 75 TL olan üyeliği bana özel 1 TL’ye aldım. Üyeliği almamdaki amaç, Plus’a özel fiyatlardan yararlanmak ve özellikle 10’lu kargo bedava paketinin tanımlanmasıydı. Plus üyeliğim hemen aktif oldu ancak kampanyalarda belirtildiği halde 10’lu kargo bedava paketim hesabıma tanımlanmadı.
Bu durumu defalarca canlı desteğe yazdım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Kampanya döneminde Plus’a özel indirimli ürünleri bu nedenle alamadım ve mağdur oldum. Şu anda Plus üyeliğim aktif görünmesine rağmen 10’lu kargo bedava paketim hâlâ hesabıma tanımlanmış değil.
Trendyol’dan, satın aldığım Plus kapsamında 10’lu kargo bedava paketimin derhal hesabıma tanımlanmasını ve kampanya döneminde yaşadığım maddi kaybın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel sorunların ve canlı destek sürecinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
28 Nisan saat 11.00 civarında Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Normalde 75 TL olan üyeliği bana özel 1 TL’ye aldım. Üyeliği almamdaki amaç, Plus’a özel fiyatlardan yararlanmak ve özellikle 10’lu kargo bedava paketinin tanımlanmasıydı. Plus üyeliğim hemen aktif oldu ancak kampanyalarda belirtildiği halde 10’lu kargo bedava paketim hesabıma tanımlanmadı.
Bu durumu defalarca canlı desteğe yazdım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Kampanya döneminde Plus’a özel indirimli ürünleri bu nedenle alamadım ve mağdur oldum. Şu anda Plus üyeliğim aktif görünmesine rağmen 10’lu kargo bedava paketim hâlâ hesabıma tanımlanmış değil.
Trendyol’dan, satın aldığım Plus kapsamında 10’lu kargo bedava paketimin derhal hesabıma tanımlanmasını ve kampanya döneminde yaşadığım maddi kaybın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel sorunların ve canlı destek sürecinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Trendyol’da 084 ile biten telefon numarama kayıtlı hesabıma bugün itibarıyla erişemediğimi fark ettim. Uygulamaya girdiğimde sadece “Giriş yap / Üye ol” ekranı ile karşılaşıyorum, hesabım tamamen silinmiş gibi görünüyor. Hesabım silinmeden önce tarafıma hiçbir uyarı, e‑posta veya SMS bilgilendirmesi...
Trendyol Plus üyesi olmama rağmen verdiğim siparişimde yaşanan açıkça kabul edilemez bir gecikme yaşıyorum. 5 Mart tarihinde verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi bugün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı. Kargo firması Trendyol Express olarak gör...
28.04.2026 tarihinde kartımla Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Ancak Plus üyesi olmama rağmen sipariş verirken hâlâ kargo ücreti isteniyor ve Plus avantajlarını kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, fakat sorun çözülmedi ve günüm boşa gidi...
Trendyol üzerinden verdiğim 10402151591 numaralı siparişimin kargo çıkışı 11 Nisan tarihinde yapıldı. Trendyol Express kargoya verilen ürünüm 14 Nisan’dan bu yana şubede beklemesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şubeden de net bir bilgi alamadım. Yaşanan gecikmeyi ve teslimat ya...
Yorumlar