Trendyol destek

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Havit Fuxi h3 kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiğinde şeffaf kutu olmadığı ...için sadece içinde kulaklık var mı diye bakmak amacıyla kutuyu açtım, ürünü kesinlikle kullanmadım. Kutu ve ürün malzeme kalitesini görünce oldukça kalitesiz, ince plastik bir ürün...

Bugün arkadaşlarımın paylaştığını düşünerek Trendyol telefon hediye çekilişi şeklinde görünen bir linke tıkladım. Normal... SMS olarak gelen bu linke güvendiğim için girdim, karşıma Trendyol adı kullanılarak hazırlanmış 4 soruluk bir anket çıktı ve sonrasında kutucuk seçtirdi. Seçtiğim kutudan telefon ...

Trendyol GO üzerinden faaliyet gösteren bir restoran işletmecisiyim. 17.02.2025 tarihinde verilen bir siparişle ilgili o...larak, müşterinin tamamen gerçeği yansıtmayan bir eksik ürün iddiasında bulunması nedeniyle mağdur edildim. Müşteri, bir adet hamburgerin gönderilmediğini iddia etmiş ve bu iddiası...

Trendyol GO üzerinden yemek siparişimde ciddi bir gecikme ve üzerine hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle şikayetçiyim. 15....39’da vermiş olduğum #10976436072 numaralı siparişim, defalarca gecikme yaşanmasına rağmen iptal edilmedi ve sonunda 16.45’te teslim edildi. Yaşanan gecikme sırasında canlı deste...

Trendyol üzerinden kişiye özel ürünlerden oluşan toplu bir alışveriş yaptım. Ödemelerimi kredi kartıyla yaptım ve kartım...dan tutarlar çekildi, ancak hemen ardından hesabım spam olarak işaretlendi ve platform genelinde engellendiğimi gördüm. Mağaza ile herhangi bir sorunum yok; asıl sorun Trendyol’un ...

18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Mogaf” adlı restorandan verdiğim 10976057260 numaralı siparişi tam 1 saat boyun...ca bekledim. Süre uzayınca uygulamaya girip kontrol ettiğimde, siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bunun üzerin...

Trendyol GO üzerinden bugün Popeyes restoranından 480 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yanlış geldiği için uyg...ulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ücret iadesi kartıma yapılmak yerine tarafıma kupon olarak tanımlandı. Ben kupon değil, ödediğim tutarın tamamının banka kartıma iade...

Trendyol üzerinden Boraks isimli satıcıdan bir elektrikli ocak siparişi verdim. 10961907600 numaralı siparişim için karg...o bilgilerini kontrol ettiğimde, kargonun 5 gündür aynı şubede hareketsiz göründüğünü ve tarafıma bir türlü teslim edilmediğini fark ettim. Yaklaşık 7 gündür siparişimle ilgili hiç...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11.799 TL ödeyerek Nespresso f121 Latissima One kahve makinesi satın aldım. Ürü...nü 2025 Ocak ayında aldım ve birkaç ay sonra cihaz sütü çekmemeye başladı, sürekli arıza vermeye başladı. 2025 yılının sonlarına doğru cihazı Nespresso teknik servisine gönderdim, ...

Trendyol üzerinden TCL 55 inç QLED TV siparişi verdim. Ürün sayfasında özellikle “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı içi...n, ürüne acil ihtiyacım olduğundan bu ürünü tercih ettim. Ancak dün vermiş olduğum 10972882097 numaralı siparişim, aradan bir gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve bugün, ikinc...

17.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton markasına ait 5WAK40043UW kodlu üründen iki adet satın aldım. Ürünlerden b...irinin bedeni olmadığı için değişim yapmak istedim, ancak süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Önce Esenyurt/İstanbul’daki Koton mağazasına giderek değişim talebinde bulundum, faka...

Trendyol GO üzerinden İstanbul’da bir restorandan verdiğim 10972672274 numaralı yemek siparişim, restoranın eksik ürün s...ebebiyle siparişi hazırlayamaması sonucu firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık 2.380 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde...

18 Şubat gecesi saat 00:40 civarında Trendyol GO üzerinden Kocaeli Kartepe’de bulunan Terra Pizza’dan, uygulamada minimu...m sipariş tutarı 350 TL olarak göründüğü için sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 20 dakika sonra, yani saat 01:00 gibi, restoran tarafından telefonla aranarak minim...

10927398509 numaralı siparişimde, Trendyol garantisine güvenerek Nandy Home satıcısından iki takım ürün satın aldım. Sat...ıcı ürünleri Kolay Gelsin kargo ile gönderdi ancak ürünler günlerdir elime ulaşmadı ve kargo takibinde Menemen şubesinde “şubede” olarak hareketsiz görünüyor. Satıcıya yazdığımda ...

16 Şubat saat 22.45’te Trendyol GO üzerinden Domino’s’tan pizza siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak ger...çekleştirdim ve kartımdan 465 TL çekildi. Ancak buna rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yemek gelmeyince önce canlı desteğe bağlandım, ardından restoranı aramaya çal...

Trendyol’da şirketimiz adına açılmış mağazam hakkında gerçeğe aykırı ve yanıltıcı müşteri yorumları yapılmıştır. 107667...42233 numaralı siparişe ait “Korkmaz a027 Perla Midi Çaydanlık Takımı” ürünü için yapılan yorumlarda; ürünün bilerek depoda tutulduğu, iade sürecinin kasıtlı olarak uzatıldığı, fir...

06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden feronya Home&GARDEN isimli satıcıdan 2 adet Paslanmaz Kanguru Raf Altı Sepeti si...pariş verdim. 09.02.2026 tarihinde bana sadece 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürün ise satıcı tarafından “tedarik iptali” gerekçesiyle iptal edildi. Satıcı ile görüştüğümde, eks...

16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Filli Boya tavan boyası ve atlama ipi içeren iki ayrı siparişim sistemde... “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Ürünler hala elime ulaşmadı. Her iki siparişim için de Trendyol uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum v...

Trendyolmilla üzerinden Trendyol GO ile Sakarya D***** Ö**** teslimat noktasına toplam 6 ürün sipariş ettim. Ürünlerin t...eslimat süresi içinde otomata gittim, 3 ürün otomattan teslim edildi ancak 3 ürün hiç çıkmadı. Yani sistem teslim edildi gösteriyor olmasına rağmen fiilen ürünler tarafıma ulaşmadı...

16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Şişli adresine teslim edilmek üzere 10971371567 numaralı siparişi... verdim. Siparişimde ücretini ödediğim 5 adet sos bulunmasına rağmen bu ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Bunun üzerine tüketici haklarım kapsamında uygulama üzerinden iade taleb...