Trendyol destek

Trendyol üzerinden Trendyol satıcıdan toplam 55 adet ürün sipariş ettim. Siparişim 3 gün önce verildi ve bugün teslim aldım; ancak kargodan sadece 53 adet ürün çıktı, 1 adet ürün eksik teslim edildi. Ürünün rengi veya modeli benim için çok önemli değil, önemli olan ödediğim siparişin tam olarak gönd...

Trendyol Plus üyeliğim, 6 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan 75 TL karşılığında yenilenmiş ve ücret hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu sabah uyandığımda, Trendyol uygulamasına girdiğimde herhangi bir talimat vermediğim halde kartımdan Plus ücreti alındığını fark ettim. Daha önce Tre...

Trendyol GO üzerinden bana tanımlanan 300 TL’lik kupon ile dün bu saatlerde 5 adet Taşkesti damacana su siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim dünden beri elime ulaşmadığı halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda...

Trendyol influencer panelimde uzun süredir hesabım askıya alındığı için paylaşım yapamıyorum. Hesabı ilk açtığım dönem üzerinden epey zaman geçtiği için tam tarihleri hatırlamıyorum ancak artık paneli kullanamıyor olmam işimi olumsuz etkiliyor. Tarafıma yapılan açıklamada hesabımın gizlenmiş olduğu...

Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Techpoint Teknoloji satıcısından Philips Homerun 2000 serisi XU2000/10 robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen cihaz aniden tamamen çalışmaz hale geldi ve şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için Philips ...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden Fin max marka 9 KW manuel sauna sobası satın aldım. Ürünü montaj için kutusundan çıkardığımızda, yanlışlıkla 380 voltluk model aldığımı fark ettik, oysa bizim saunada sadece 220 voltluk şebeke mevcut. Ürünü hiç kullanmadan hemen kapattık, yeniden kutuladık ve iade taleb...

Trendyol üzerinden “Robo ovmalı ısıtmalı, insan eli yoğurma hissi veren” boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü mayıs ayında aldım ve yaklaşık 3 ay önce şarj soketi bozuldu, cihazı artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü aldıktan sonra hem telefonla hem de mesaj yoluyla satıcıya ve servise ulaşm...

Trendyol üzerinden Hayat isimli satıcıdan 21.11.2025 tarihinde Molfix Premium Mega Avantaj Paketi 6 beden 216 adet bebek bezi sipariş ettim. Sipariş numaram 10713674913’tür. Sipariş bedeli olarak 1.259,99 TL ödedim. Ürün 27.11.2025 tarihinde elime ulaştığında, ilan edilen 216 adet yerine, 54’lü pake...

04.12.2025 tarihinde saat 18.34’te Yapı Kredi banka kartımdan “Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL para çekildi. Dün gerçekleşen bu işlemden sonra, bugün Trendyol uygulamasına girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve “giriş yapınız” uyarısı ile karşılaştım. Mail adresim olan n*********...

Trendyol üzerinden satın aldığım Smartbery z2 akıllı saati alalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen son iki gündür cihazda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Saatte “internet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve şebeke kısmında kırmızı bir uyarı işareti görünüyor. Sorun hiç düzelmiyor ve bu nedenle akıllı ...

Trendyol uygulamasına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Trendyol yazısı çıkıyor, uzun süre beklememe rağmen ekran ilerlemiyor ve uygulama açılmıyor. Sorunu çözmek için internet bağlantımı değiştirdim, telefonumu kapatıp tekrar açtım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Mü...

Trendyol GO’da “ilk sipariş 150 TL indirim” kampanya kodu ile ilgili yaşayış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada bugün ilk siparişimi vermek için kampanya kodunu girdim, kod sorunsuz şekilde sepetime uygulandı. Ancak o anda alışverişi tamamlamadan sepeti iptal ettim. Daha sonra yeni...

Trendyol üzerinden proje çantası sipariş ettim ve teslimat aşamasında ciddi bir sorun yaşadım. Evde olamayacağım için özellikle gel-al noktasını seçmeme rağmen, kurye ürünü oraya bırakamayacaklarını söyleyip benden adres istedi. Daha sonra akşam saatlerinde kurye beni arayarak ürünü kapıma bıraktığı...

Trendyol üzerinden 28.11.2025 tarihinde arabam için 2 adet aksesuar siparişi verdim. Siparişlerim günlerce beklemede kaldı, ardından ürünler elime hiç ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' olarak göründü. Özellikle TYA2025000000995 numaralı siparişim için ne ürün var ne de somut bir bilgi verili...

Trendyol üzerinden Robo firmasına ait “kendi kendine şişen otomatik tekli koltuk” ürününden iki adet sipariş verdim. Ürünler 16 Kasım’da elime ulaştı ve ikisini de evin içinde denedim. Koltuklardan biri sağlamken, diğerinin patlak olduğunu ve şişmediğini fark ettim. Ürünleri sadece ev içinde denemem...

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol’da Lu Atelier mağazasının sahibi olarak tasarım küpe satışı yapıyorum. Zaten yüksek oranlı komisyon, kargo ve platform kullanım ücretleri kesilirken, bir de hijyen ürünü olmasına rağmen ürünlerimin iade ve değişimsiz olduğunu özellikle belirtmeme karşın, sistem tarafından ...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka çift kollu hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Siparişimi Zonguldak Merkez adresime bekliyordum. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı, sistemde ürün sürekli İstanbul Avrupa yakasında görünüyordu. Bu s...

30 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kilo dana tranç ve 1 kilo kuzu pirzola sipariş verdim ve toplamda 2.520 TL ödedim. Sipariş numaram 10724351077’dir. Satın alma sonrası uygulama üzerinden faturaya ulaşamayınca Trendyol destek hattına yazdım ve tarafıma talep oluşturdukları...

+1