to read complaints and reviews, or file yours.
Plak mağazası olarak Trendyol üzerinden satmış olduğumuz “Harry styles - kiss ALL the time. Disco” adlı plağı jelatinli,... sıfır ve kusursuz şekilde kargoladık. Ürün, alıcıya 24 Mart 2026 tarihinde teslim edilmiştir. Alıcı, ürünü tam 28 gün boyunca kullandıktan sonra, yasal iade süresinin dolmasına sa
Trendyol'da satıcısı olarak bir ürünümüz iade geldi. Fakat ürün kullanılmış olduğu için iade reddi talebinde bulunduk. B...u talebi kanıtlarla (video ve fotoğraf) destekledik ve bunun sonucunda Trendyol bizi haklı buldu. Ürün 2 kere iade geldi ikisinde de Trendyol bizim haklı olduğumu söyleyip ürünü ge
Başıma gelen olay karşısında şok içindeyim! Trendyol Satıcı Paneli üzerinden 10828383221 numaralı siparişle yaptığım bir... satışta, müşteriden iade olarak tarafıma gönderilen ürün benim gönderdiğim giyim ürünü değildir; paketin içinde başka bir eşya bulunmaktadır. Buna rağmen Trendyol, iade talebini h
09.08.2025 tarihinde müşterim tarafından iade edilen midi fırın siparişiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sipar...iş numarası: 10411791100. Ürünün ölçüleri ilanda açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, müşteri ürünü dolabına sığmadığı gerekçesiyle iade etti. Ürün açılmış, çalıştırılmış ve bu nede
Siparişi müşteriye kusursuz ve sıfır ürün olarak göndermiş olmamıza rağmen alıcı ürünü yıkamış bayağı yumuşatıcı kokar ş...ekilde ve üstündeki tüm etiketleri kopartılmış şekilde tarafımıza iade talebi açarak gönderdi. Bizde iade talebine red cevabı verip müşterinin ürünü yıkamış olarak gönderdiğine dai
Şikayet Konusu: 6 Ayı Geçen Siparişin Haksız Yere İade Edilmesi ve Ücretin Tarafımıza Yansıtılması Trendyol’da 3 yıldır... aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Bu süreçte müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, birçok iadeyi koşulsuz ve nezaket çerçevesinde onayladık. Hatta açıkça haksız oldu
Trendyol Satıcılarını tam gaz mağdur etmeye devam ediyor. 2 yıldır bu platformda satış yapıyorum buradan aldığım iadeyi ...8 yıldır satış yaptığım platformlardan almadım. Bir Siparişi Müşteri 10 gün kullanıp Ürünün olmayan bir kusurunu bahane ederek iade ediyor. Ürünün iadesini görsellerle servis rapor
Trendyol’da “igneiplikburada” mağazası olarak uzun süredir satış yapıyorum ve mağaza puanı sistemindeki ihtilaflı iade h...esaplama mantığı nedeniyle haksız şekilde puan kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Sistem kargo teslim süresi, soruya cevap süresi gibi kriterlerin yanında özellikle “ihtilaflı iade oran
Bir müşterimiz ürünü çok beğendiğini kargoda hasar almasına rağmen kullanacağını yorumunda belirtti. Birkaç gün sonra fi...krini değiştirip, ürünü Trendyol üzerinden değişim talep etti. Biz de değişim yapabileceğimizi ilettik. Daha önce Trendyol'dan gelen değişim taleplerinin hepsinin iadesini onaylayı
Trendyol'da satıcısı olarak bir ürünümüz iade geldi. Fakat ürün kullanılmış olduğu için iade reddi talebinde bulunduk. B...u talebi kanıtlarla (video ve fotoğraf) destekledik ve bunun sonucunda Trendyol bizi haklı buldu. Ürün 2 kere iade geldi ikisinde de Trendyol bizim haklı olduğumu söyleyip ürünü ge
Trendyol satıcısıyım. Müşteri kullanılmış ürünü beğenmedim seçeneğiyle iade etti. Bende doğal olarak ürün "kullanıldığı"... için red talebinde bulundum ve kabul edildi. Buraya kadar her şey normal. Ancak müşteri tekrar iade talebinde bulunmuş ve bu talep kabul edilmiş. Satıcı temsilcisini aradığımda al
Merhabalar 4 senedir Trendyol da satıcı firmayım. Aktif olarak 6 aydır satış yapıyorum daha doğrusu yapmaya çalışıyorum.... İade kargo bedeli ödemekten illallah ettim. Yanlış sipariş verdim. Diyeni mi Ürünü almaktan vazgeçtim diyeni mi Ürünü sipariş verip kargodan geri çevireni mi yeter artık buna bir
Trendyol satıcısı olarak, her sattığım ürüne komisyon ödüyorum. Fakat iade olan ürünlerden komisyon tutarı iade edilmiyo...r. Yani 10 ürün satarsanız 9 ürün iade olduğunda yinede komisyon ödüyorsunuz. Bu da sizin paranızı günden güne eritiyor, yani sisteme çalışıyorsunuz. Müşteri seçemiyorsunuz her müş
