to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2026'den beri üye
Plak mağazası olarak Trendyol üzerinden satmış olduğumuz “Harry styles - kiss ALL the time. Disco” adlı plağı jelatinli,... sıfır ve kusursuz şekilde kargoladık. Ürün, alıcıya 24 Mart 2026 tarihinde teslim edilmiştir. Alıcı, ürünü tam 28 gün boyunca kullandıktan sonra, yasal iade süresinin dolmasına sa
Trendyol'da satıcısı olarak bir ürünümüz iade geldi. Fakat ürün kullanılmış olduğu için iade reddi talebinde bulunduk. B...u talebi kanıtlarla (video ve fotoğraf) destekledik ve bunun sonucunda Trendyol bizi haklı buldu. Ürün 2 kere iade geldi ikisinde de Trendyol bizim haklı olduğumu söyleyip ürünü ge
Tamamen pişmanlıktır Trendyol
Başıma gelen olay karşısında şok içindeyim! Trendyol Satıcı Paneli üzerinden 10828383221 numaralı siparişle yaptığım bir... satışta, müşteriden iade olarak tarafıma gönderilen ürün benim gönderdiğim giyim ürünü değildir; paketin içinde başka bir eşya bulunmaktadır. Buna rağmen Trendyol, iade talebini h
Benzer bir sorunu biz de yaşadık. Alıcı ürünü almış 28 gün boyunca kullanmış son 2 gün kala ürün ayıplı diye iade talebi oluşturmuş. Ürünün ayıplı olmadığını kanıtlama videosu istiyorlar. Aksi iddia edilene kadar ürün kusursuzdur. Kusurlu ise kusurlu olduğunu iddia etme yükümlülüğü alıcıya aittir. Ancak Trendyol tabii bunları göz ardı ediyor. Cezalı işle olacakmış cezai işlem nedir bilgi de alamadık. Nedir bu ceza?
Trendyol’da “igneiplikburada” mağazası olarak uzun süredir satış yapıyorum ve mağaza puanı sistemindeki ihtilaflı iade h...esaplama mantığı nedeniyle haksız şekilde puan kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Sistem kargo teslim süresi, soruya cevap süresi gibi kriterlerin yanında özellikle “ihtilaflı iade oran
Bir müşterimiz ürünü çok beğendiğini kargoda hasar almasına rağmen kullanacağını yorumunda belirtti. Birkaç gün sonra fi...krini değiştirip, ürünü Trendyol üzerinden değişim talep etti. Biz de değişim yapabileceğimizi ilettik. Daha önce Trendyol'dan gelen değişim taleplerinin hepsinin iadesini onaylayı
