Trendyol destek

Trendyol Plus üyesiyim ve uygulama üzerinden sıcak su torbası almak isterken ciddi şekilde mağdur edildim. Plus üyesi ol...mama rağmen ürünü sepete eklediğimde sürekli “Trendyol Plus üyesi ol” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün bu sorunla tekrar karşılaştım ve defalarca denememe rağmen sistem beni Plus ...

Trendyol, yaklaşık 15 gün önce tarafıma memnuniyet kuponu olarak 300 TL tanımladı. Bu kuponun son kullanma tarihi sistem... üzerinde 22.10.2026 olarak görünüyordu. Ancak 21.10.2026 gecesi saat 00.00 civarında kupon bakiyemin silindiğini fark ettim. Son kullanma tarihi 22.10.2026 olarak belirtildiği içi...

Trendyol üzerinden bir kedi tasması siparişi verdim. Ürün 9 Ekim’de teslim edildi ve takiben yaklaşık 5 gün sonra tasman...ın tüylenmiş olduğunu fark ettim. Tasmanın kedimi kaşındırdığı, kedim kaşıdıkça da ürünün tüylenme yaptığı anlaşıldı. Ben de yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ürün hakkında olums...

Trendyol üzerinden Philips hr1832 model meyve sıkacağı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde meyve suyu haznesinin kabının ...kenarının kırık olduğunu hemen fark ettim, bu şekilde kullanmaya cesaret edemiyorum. Hem ürünün kabı çatlak olduğu için çalıştırmaya korkuyorum hem de ödediğim para boşa gitmiş dur...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 10900722254 numaralı siparişimle Babyliss saç şekillendirici satın aldı...m. Ürünü 29.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün başlıkları saç tipime ve beklentime göre büyük geldiği için yasal süre içinde iade sürecini başlattım ancak ambalajın açıldığı ge...

Trendyol üzerinden 17.10.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için uygulama üzerinden iade talebi... oluşturarak ürünü kargoladım ve ardından ürünle ilgili gerçek deneyimime dayanarak bir yorum yazdım. Şu an Trendyol uygulamasında iade durumum “İade inceleniyor” olarak görünüyor....

Trendyol üzerinden indirim döneminde Bershka marka bir kapitone montu 1880 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Trendyol Expres...s kargo firmasıyla gönderildi; ancak adresime hiç gelinmeden ve tarafım hiç aranmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek, benim hiçbir bilgim olmadan doğrudan iade sürecine alınmı...

Trendyol’da Printona isimli mağazamla, satıcı ıd 1200255 olarak uzun süredir satış yapmaktayım. Yaklaşık 3 gün önce mağa...zam, “lisanslı ürün satışı” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan kapatıldı. Oysa satışı yaptığım ürünlerin tasarımı ve üretimi tamamen bana aittir, herhangi bir markanın l...

Trendyol uygulaması yeni versiyona geçtiği için artık telefonum bu sürümü desteklemiyor ve uygulamaya giremiyorum. Ancak... aktif bir Trendyol Plus üyeliğim var ve her ay bu üyelik için boş yere ödeme yapmış olacağım. Çünkü Trendyol Plus’ı iptal edebilmek için uygulamaya giriş yapmak gerekiyor, fakat c...

Trendyol Express ile gönderilen 1012973456569096 numaralı kargom 19.10.2026 tarihinden bu yana Gebze’de hareketsiz görün...üyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Kargo takip ekranında da uzun süredir yeni bir hareket kaydı bulunmuyor. Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu a...

10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 2.599,00 TL ödeyerek Oral-B İO 2 şarjlı diş fırças...ı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1–2 ay kullandıktan sonra ürün garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü yasal değişim hakkım kapsamında onarım ya da değişim için göndermek istediğimde...

Trendyol Plus aboneliğim 21.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilendi ve Azerbaycan Uluslarar...ası Bankası’na ait kartımdan 5,49 azn çekildi. Bu hizmeti kullanmak istemediğim için yenileme işleminden yaklaşık iki dakika sonra Trendyol Plus aboneliğimi uygulama üzerinden ipta...

Trendyol mobil uygulamasında uzun süredir sepetimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Son 3 ay civarında sepetime 3–4 üründen ...fazlasını eklemeye çalıştığımda “sepetinizde maksimum ürün sayısına ulaştınız” uyarısı alıyordum. Bugün ise sepetimde hiç ürün yokken, tek bir ürün dahi ekleyemiyorum ve yine aynı ...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından biri kadın giyim, diğeri ev ürünleri olmak üzere iki ayrı siparişim vardı. Sipariş n...umaralarım #11677887482 ve #11701658945. Bana verilen iade kodu ile her iki siparişi de iade için kargoya verdim, ancak kargom yaklaşık 4-5 gün boyunca kayboldu ve sistemde hareket...

Trendyol üzerinden 12 Ekim’de sipariş verdiğim, 15 Ekim’de teslim edilen SteelSeries Arctis Nova 5 Wireless Bluetooth ku...lak üstü kulaklığı, beğenmediğim için kısa süreli kullanım sonrası iade ettim. Ürünü yalnızca 1 gün kullandım, kulaklıkta veya kablosunda hiçbir arıza, kırık, çizik ya da deformasy...

15 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11606794544 numaralı sipariş ile yaklaşık 2300 TL tutarında Next markasına ai...t bebek body seti satın aldım. Ürünü yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim; ancak bu süreçte hem kişisel verilerim ihlal edildi hem de iade sürecim satıcı tara...

Trendyol hesabımda bugün e-posta adresi güncellemesi yaptıktan sonra sistemde ciddi bir senkronizasyon kopukluğu oluştu.... Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde profilime girdiğimde ad-soyad bilgilerim dahil sipariş geçmişim, kuponlarım ve üyelik bilgilerim tamamen silinmiş gibi görünüyor, profili...

Trendyol üzerinden Mariesse Home mağazasından Mariesse Home Natural Sisal Jüt Halı Modern Yıkanabilir Toz Vermez Halı (9...97a – Bej) 180×250 ölçülerindeki halıyı sipariş numarası 11239514099 ile satın aldım. Halıyı yalnızca yaklaşık 4 ay kullandım ve bu süre içinde hiç yıkamadım. Buna rağmen halının ü...

22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden fc Bike elektrikli bisiklet siparişi verdim. 11633774555 numaralı, 19.999 TL tutar...ındaki bu siparişim üzerinden 31 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğüm halde s...

Denkel mağazasından Trendyol üzerinden satın almış olduğum bulaşık makinesi, yetkili servis tarafından düzenlenen 12.10....2026 tarihli arıza raporu ile açıkça “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilmiştir. Aynı gün, bu raporun fotoğrafını Trendyol uygulamasına yükleyerek iade talebinde bulundum ve sipar...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka masaj aleti için yaptığım iade başvurularım, ürün üzerinde “açıldığında iade... olmaz” gibi bir ifade bulunmamasına rağmen iki kez reddedildi. Ürünü aldıktan hemen sonra iade sürecini başlattım ve tüm adımları Trendyol’un yönlendirdiği şekilde takip ettim. İ...

Trendyol üzerinden aldığım iki adet pantolondan birinin iadesi sorunsuz tamamlanmasına rağmen, diğeriyle ilgili ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. İade sürecinde bir karışıklık oldu ve yanlışlıkla farklı bir ürünü Trendyol üzerinden kargo ile gönderdim. Ürün karşı tarafa ulaşmasına rağmen bu yanlış gön...

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım, 64.172...,80 TL tutarındaki #11676849547 numaralı siparişimi iade ettim. Ürün, Yurtiçi Kargo ile iade kargosu olarak satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo tarafındaki enteg...