Trendyol destek

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte ürünlerimden biri eksik teslim edildi. Elimdeki ürün fişinde adet sayısı doğru ...(3 adet) görünmesine rağmen bana 2 adet ulaştırıldı. Eksik ürün için açtığım ilk iade talebi haksız yere reddedildi. Ardından müşteri hizmetleri aracılığıyla tekrar talep oluşturul...

Trendyol’dan aldığım kusurlu bir ürün sonrasında tarafıma 250 TL tutarında memnuniyet kuponu tanımlandı. Bu kuponu kulla...narak bu kez babet satın aldım ancak gelen ürün görseldeki ile uyuşmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünün iade süreci tamamlanana kadar kuponun süresi doldu ve bu nede...

Trendyol üzerinden aldığım bir elbisenin iade süresi 27–30 Mayıs tarihleri arasına denk geldi ve bu tarihler bayram tati...li dönemine girdi. Teslimatlarda iş günü ifadesi yer aldığı için iadelerde de yer olması gerekirken yok. Sistem üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde sürecin dolduğu gerekçe...

5 Haziran’da Trendyol uygulaması üzerinden 11294240697 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldım. Bugün itibarıyl...a 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, kargo süreci hiçbir şekilde ilerlemiyor ve bu durum kabul edilemez bir gecikmeye dönüştü. Trendyol canlı destek ve müşteri hiz...

Yaklaşık üç ay önce yaptığım bir alışverişte aldığım ayakkabı için ve bugün satın aldığım mobilya için Trendyol üzerinde...n ürün yorumu yazmama rağmen, bu yorumlarım hiçbir şekilde onaylanmadı. Özellikle bugün teslim edilen mobilya hasarlı ve çatlak geldi; bunu da fotoğraflarla destekleyerek detaylı b...

Trendyol üzerinden “Mirobi furex 6 raflı 2 kapalı çok amaçlı banyo dolabı beyaz” isimli ürünü satın alırken, ayrıca kuru...lum hizmeti için 1.819,90 TL ödeme yaptım. Ancak dolabın kurulumunu kendim yaptığım için bu kurulum hizmetini kullanmadım ve ücreti için iade talebinde bulundum. 6 Haziran 2026 ta...

07.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch SMS6ENY60T model bulaşık makinesini yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldı...m. Sipariş ekranında hâlâ “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve ürünüm kargoya dahi verilmedi. Sipariş oluşturulurken ürünün 09.06.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti an...

Philips lattego EP3343/50 kahve makinesini Trendyol üzerinden #11299203932 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 9 Hazi...ran’da teslim edildi ancak kutudan arızalı çıktı, ilk kurulumunu bile tamamlayamadım. Ürün hiç çalışmadı ve yetkili servisle yaptığımız kameralı görüşmede ana kart arızası olabilec...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Er**E**” isimli satıcıdan Soultech bh040 model kulaklık satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 3 ay sonra kulaklığın bir tarafından ses gelmemeye başladı ve ürün arızalandı. Fatura ve kutuyu şu an için bulamıyorum ancak ürünü Trendyol kaydım üzerinden satın a...

Trendyol üzerinden 19 Mayıs’ta kızımın mezuniyet gösterisi için dekubaby adlı satıcıdan “özel tasarım kolları gül motifl...i elbise” satın aldım. Sipariş numaram 11251968802’dir. Elbise elimize ulaştıktan sonra sadece deneme amaçlı olarak kızımı giydirdim, yaklaşık 5 dakika üzerinde durdu ve omzundaki ...

Trendyol üzerinden neoemdr firmasından satın aldığım, sipariş numarası 11196420073 olan “neoemdr emdr Cihazı Echo Set İş...itsel Dokunsal Uyarı” adlı ürünü 07.05.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca yaklaşık 3 seans kullanabildim. 11.06.2026 tarihinde cihaz tamamen çalışma...

01.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11281655692 numaralı siparişimle Network satıcısından toplam 17.048,90 TL tutarı...nda iki ürün satın aldım. Ürünler 03.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerden birinin fermuarı sürekli takıldığı ve pratik bir şekilde açılıp kapanmadığı için, fermuard...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmak Motor Pazarlama satıcısından Volta s3 elektrikli moped satın aldım. Motoru ...toplamda en fazla 5 kez kullanabildim, çünkü sürekli arıza verdi ve defalarca servise gitmek zorunda kaldı. Son yaşanan arıza sonrası motor artık hiç çalışmaz hale geldi ve aracı t...

Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Gönderilen ürünlerin bir kısmı yanlış, bir kısmının d...a bedeni uymadığı için 23 Mayıs 2026 Cumartesi günü iade ettim. 26 Mayıs 2026 tarihinde hem iadem reddedildi hem de hesabım kalıcı olarak kısıtlama yedi. Daha sonra 5 Haziran 2026 ...

Trendyol üzerinden Marina Rosse mağazasından 28 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim, Kolay Gelsin kargoya t...eslim edildikten sonra tam bir kabusa dönüştü. Gönderi numarası 195411414 olan kargom 28 Mayıs’ta kargoya verildi, 3 Haziran’dan beri ise adeta ortadan kayboldu. Günlerdir ne net b...

Vergi muafiyet belgesi alarak Trendyol pazar yerinde satış yapabileceğim söylendiği için hazırlıklarımı yaptım, ürünleri...mi temin ettim ve 8’inde başvuru yaptım. Ancak başvurum “Gelir İdaresi Başkanlığına göre şirketiniz fatura kesemediği için reddedildi” şeklinde bir açıklamayla kabul edilmedi. Ver...

Trendyol üzerinden 11273963518 numaralı siparişim için 29 Mayıs’ta Suwen firmasından ürün satın aldım. 5 Haziran’da DHL’...den teslim mesajı gelmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. DHL ile yaptığım görüşmede, Suwen firmasının kargo kodlarını karıştırdığını, benim kargo kodumla olan siparişin başka bir...

9 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden lisansal isimli satıcıdan, 11306305798 sipariş numarası ve 10570938301 tesli...mat numarası ile “1000 TL değerinde Google Play Hediye Kodu” satın aldım. Ürünün satış sayfasında teslimat süresi açıkça “1 saat içinde SMS ve e-mail olarak gönderilecektir” şeklin...

Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından adıma tescilli olan markamla Trendyol bünyesinde özel tasarım söz nişan ve benzer... hediyelik eşyaları üretip satmaktayım. Yaklaşık bir aydır tescilli markamın altına yetkisiz satıcıların sızması (Buybox ihlali) problemiyle uğraşıyorum ve Trendyol’un hantal ihlal...

7 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden epınn mağazasından Google Play dijital kodu satın aldım. Ürün fiyatı 247 TL olara...k görünmesine ve kodun 250 TL değerinde olması gerekirken, kodu Google Play hesabıma tanımladığımda sadece 50 TL bakiye olarak yansıdı. Sistem üzerinde “kesinti” adı altında görüne...

Trendyol üzerinden Schafer marka bir termos satın aldım, ürün elime ay başında ulaştı ancak termos kırık şekilde teslim ...edildi. Hemen ardından uygulama üzerinden iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya verdim. Fakat yaklaşık bir haftadır sistemde kargo hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, herhangi ...

28 Nisan’da Trendyol üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek bir takı tasarım panosu satın aldım. Aynı ürünün başka satıcılar...da daha uygun fiyata olduğunu gördüğüm halde, sorun yaşamamak ve Trendyol güvencesi altında alışveriş yapmak için özellikle Trendyol üzerinden almayı tercih ettim. Ürün elime ulaşt...