Trendyol destek

Trendyol üzerinden 31 Mayıs tarihinde LG 50UA85006LA model televizyon satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 3 Hazi...ran’da Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargonun adresimden alınması gerektiği belirtildi. Sistem üzerinde iade kısmında Ceva Tedarik görünüyor, bilgi kısmında ise Boru...

Trendyol üzerinden verdiğim #11209338033 numaralı siparişimde toplam üç adet krem/bakım ürünü satın aldım. 10 Haziran 20...26 tarihinde bu üç ürünü de iade etmek için Trendyol canlı destek ekibine yazdım ve iade kodu talep ettim. Canlı destekte görüştüğüm temsilci, verdikleri iade kodunun tüm ürünler i...

4 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB 10 Lite tablet siparişi verdim. Siparişten önce canlı des...tek üzerinden satıcıya özellikle kutu içeriğini sordum ve şarj adaptörünün de kutu içeriğinde olduğu açıkça yazılı olarak tarafıma bildirildi, hatta bu yazışmanın ekran görüntüsünü...

2020 yılında Trendyol’da mağaza açıp ürün satışı yaptım, daha sonra mağazamı kapattım ve uzun süre faal olmadım. 2023 yı...lında ise Trendyol’un Kadın Girişimci Destek Paketi çıkardığını sonradan öğrendim. O dönemde mağazam kapalı olduğu için bu haktan hiçbir şekilde faydalanamadım. Şu an mağazamı tek...

3 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11287839812 numaralı siparişle 5 kg pirinç satın aldım. 8 Haziran’da kargo e...lime ulaştığında paketi açtığımda içinden sadece boş bir torba çıktığını gördüm, ürün tamamen yoktu. Ürünü satan mağazanın da bu süreçte Trendyol üzerinde mağazasını kapatmış olduğ...

Trendyol üzerinden Elix Group adlı satıcıdan gri renkli boxer siparişi verdim. 6 Haziran’da verdiğim sipariş 8 Haziran’d...a elime ulaştı. Ürün paketlerini acelem olduğu için dikkat etmeden açtım, ancak gün ışığında baktığımda rengin gri değil tuhaf bir yeşil tonunda olduğunu fark ettim. İç çamaşırı ol...

Trendyol üzerinden verdiğim 10550850539 numaralı siparişim için “kapıya bırakın” teslimat talimatı oluşturdum. 5 Haziran... tarihinde kargonun kapıya bırakıldığı ve teslim edildiği sistemde görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Kapı önü ve çevresini kontrol ettim, apartmandaki komşularıma da tek tek ...

GameZone isimli satıcıdan Trendyol üzerinden Minecraft ve Kombat adlı iki oyunu satın aldım. Bu ürünleri alırken CD olar...ak geleceğini düşünerek sipariş verdim, 3 Haziran’da teslim edildiğinde ise ürünlerin dijital olduğunu öğrendim. Bunu baştan bilmediğim ve bu şekilde beklemediğim için zaten hayal ...

Yaklaşık 3 yıldır Trendyol’da “783348ıd” mağaza adıyla satış yapmaktayım. Yüz ve vücut kremi, fondöten, ayak kremi, güne...ş kremi ve maskara gibi kozmetik ürünlerim için benden orijinallik belgesi talep edildi. Ürünlerin birinci tedarikçiden alındığına dair e‑arşiv faturaları Trendyol paneli üzerinden...

Trendyol Plus üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemiyorum. Yeni aldığım... bu hizmet kapsamında, ihtiyacım olduğunda bir yetkiliye ulaşamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Hem Trendyol Asistan üzerinden hem de telefonla defalarca denememe rağmen son...

Trendyol üzerinden 7 Mayıs tarihinde iki farklı mağazadan çubuk ve minder siparişi verdim. 14 Mayıs’ta kapıdan iade yapı...lırken ürünler karıştı ve çapraz iade oldu. Çubuk firması kendisine aslında minder gönderilmiş olmasına rağmen, sanki çubuk ürünü iade edilmiş gibi işlem yaparak sadece çubuğun ücr...

Yaklaşık 2,5 sene önce Trendyol üzerinden Philips Homeroon 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Aldığım ürüne ek garan...ti de satın alarak garanti süresini 1 yıl daha uzattım. Ancak şu anda Trendyol, satın aldığım bu ek garantiyi sistemlerinde göremediklerini söyleyerek ürünü garanti kapsamında değe...

Trendyol üzerinden 27.04.2026 tarihinde 11177740126 numaralı siparişimle Regal Luna inverter 18000 BTU klima satın aldım.... Ürünü yetkili servis sağlam şekilde getirdi ancak evimin fiziki şartlarına uygun olmadığı için kurulum yapılamadı. Bunun üzerine klimayı hiç açmadan, kapalı kutu halinde 30.04.20...

04.05.2026 tarihinde Trendyol satıcı hesabımın çalındığını fark ettim. Hemen ardından Trendyol Satıcı Destek hattına baş...vurdum ve benden kep üzerinden ileti göndermemi istediler. İsteneni yaptım, buna rağmen bu kez de “ihtarname çekin” denilerek süreç uzatıldı. Ben ihtarname çekmek istemediğimi, bu...

Trendyol üzerinden 2 Mayıs’ta sipariş verdiğim, 11 Mayıs’ta teslim edilen masa ve 4 sandalye ürünüm için 12 Mayıs’ta iad...e kodu oluşturdum. İade için görevlendirilen Ceva belirtilen adrese gelmedi ve iade kodumun süresi doldu. Bunun üzerine ikinci kez iade kodu oluşturdum, aynı süre içinde Ceva ile i...

Trendyol’da yaklaşık 2 yıldır aktif satıcıyım ve ürünlerimin ortalama puanı uzun süre 9,5 seviyelerinde ilerlerken son d...önemde haksız rekabet ve yetersiz müdahale nedeniyle ciddi şekilde düşüş yaşadım. Son 3 aydır aktif satış yapıyorum ve yaklaşık 2 aydır da bir ürünüm kendi kategorisinde en çok sat...

Trendyol üzerinden Arçelik kurutma makinesi yedek parçası satın aldım. Sipariş numaram 11278491932. Ürünün teslimat tari...hi 8 Haziran olarak görünüyordu ancak kargo firmasıyla görüştüğümde kayıt olduğunu, fakat ürünün ortada olmadığını ve kaybolduğunu söylediler. Satıcı firmayla da iletişime geçtiği...

Trendyol üzerinden Divex markalı bir masaj cihazı satın aldım. Sipariş numa...ram 11282259857’dir. Ürün dün, 7 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edi...

07.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 8880033249265439 takip numaralı “Nandy Home Mikrodalga ve dipf...rizde kullanılabilen saklama kabı seti Yuvarlak 12'li Antrasit” adlı ürün henüz elime ulaşmadan kısa süre içinde fiyatı düştü. Ürünü daha yüksek fiyattan almış olmama rağmen, bu ko...

Trendyol üzerinden Tudors marka 16 adet t-shirt sipariş ettim, paket elime geçtiğinde içinden yalnızca 15 adet çıktı. Ya...ni bir tişörtüm eksik gönderildi. Siparişimin teslimatı 05/06/2026 tarihinde Bursa Osmangazi adresime yapıldı, sipariş numaram 11287325309’dur. Ayrıca bu siparişe ait kurumsal fatu...

Telefonumu sıfırladığım için Trendyol hesabıma kayıtlı e-posta adresimi unuttum ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. B...u hesaba kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve bu numara ile açtığım tek hesabım bulunuyor. Hesabıma giremediğim için verdiğim siparişin kargosuna da ulaşamıy...