Trendyol destek

18.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi 4K Android TV Box s satın aldım. Ürünü sıfır aldım ancak kumandası çalışm...ıyordu. Teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra arızalı olduğu için Trendyol üzerinden iade başvurusu yaptım. İade başvurusu sırasında bana süreçle ilgili hiçbir aşama net şekilde...

Trendyol üzerinden “Plak Dolabı” adlı satıcıdan 18.05.2026 tarihinde bir plak satın aldım. Ürün elime ulaştığında plakta... ciddi ses bozukluğu olduğunu fark ettim. Bozuk geldiği için hemen iade talebi oluşturdum ancak iadem hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden Dyson Airstrait model bir cihaz satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra performans, ren...k ve doku açısından şüphelenip arkadaşımın orijinal Dyson ürünüyle karşılaştırdım. Ardından Dyson Türkiye mağazasında yapılan inceleme sonucunda cihazın replika olduğu tarafıma bil...

Trendyol pazaryerinde aktif olarak kullandığım ID 1210536, mağazamda kayıtlı olan fatura bilgilerimi değiştirmek istiyor...um. Şu anda hesabıma tanımlı olan vergi numarası ile çalıştığım şirketi kapatacağım için artık bu firma üzerinden fatura kesemeyeceğim, ancak Trendyol’daki mevcut hesabımı da kaybe...

Trendyol üzerinden Aryaden satıcısından “Tohum gübre bitki coşturan süper k...alite yanmış elenmiş kuru hayvan gübresi 8 litre” isimli üründen 30 paket s...

14 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Modezya marka Kelly yeşil rustik sivri burun kadın stiletto ayakkabı satın aldım. ...Ürünün defolu olması nedeniyle iade ettim; ancak iade sürecinde kargo tarafından satıcıya yanlış ürün teslim edildiği ve bu nedenle iademin reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi. ...

Trendyol üzerinden 27 Mayıs tarihinde Maybelline Super Stay Vinyl ruj siparişi verdim, ürün elime 5 Haziran’da ulaştı. Ü...rünü daha önce defalarca kez aldığım ve kullandığım için çok iyi tanıyorum, ancak bu kez gelen ürün bariz şekilde farklı ve sahte. Aşırı kimyasal bir koku ve tada sahip, rengi alış...

Trendyol üzerinden “Adobe Photoshop + After Effects + İllustratör Ömür Boyu | Dijital Lisans Anahtarı | Türkçe Destek” i...simli, dijital ürün anahtarı olarak satılan ürünü 13.06.2026 tarihinde, kir digital adlı satıcıdan, teslimat numarası 10584484722 ile satın aldım. Ürün ismi ve açıklaması, tarafıma...

Trendyol internet sitesinden 11310619864 numaralı siparişim ile Stanley marka termos satın aldım. Sipariş esnasında prof...ilimde kayıtlı birden fazla adres olduğu için yanlış adresi seçmişim ve bu durumu, ürünün faturası kullandığım muhasebe programına düşmeyince fark ettim. Ardından 13.06.2026 tarih...

Uzun süredir Trendyol’da kg-Store mağazası olarak satış yapıyorum ve yaklaşık 7 aydır iade süreçleriyle ilgili ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Müşterilerden sık sık kırık, açılmış, kullanılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler iade olarak tarafımıza gönderiliyor. Ürünlerin çoğu müşterinin elinde a...

4 Haziran’da Trendyol üzerinden uyku Jelibon'u siparişi verdim. Bugün ayın 13’ü olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşma...dı. Kargo takipte her seferinde “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bana hiç gelmeden iki kere geri dönüyor. Sipariş numaram 2783806542643’tür. Bu süreçte 3–4 kez Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden aynı siparişe ait 3 adet parfüm için iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde sadece tek iade göründüğü..., buna rağmen bütün ürünleri göndermem gerektiği Trendyol asistanı tarafından özellikle söylendi. Ben de verilen bu bilgiye güvenerek elimdeki 3 parfümü de kargoyla gönderdim. İad...

Trendyol üzerinden 2 Haziran tarihinde verdiğim 10549925040 numaralı siparişimde, kişisel bakım ürünlerimden biri şampua...n, diğeri kil maskesi olmak üzere iki ürün eksik gönderildi. Bunun üzerine 5 Haziran’dan itibaren eksik ürün için iade talebi oluşturdum. İadem üçüncü gün onaylandı, ardından hiçbi...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Tea Break çelik kettle satın aldım. Ürün yaklaşık 2 aydır çalışmıyor, gara...nti süresi devam ediyor olmasına rağmen ürünü tamir için göndermek istiyorum ancak Trendyol müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette yer alan 0212 331 02 00 nu...

7 Haziran 2026 tarihinde Trendyol güvencesine inanarak 1epin satıcısından Roblox için 1000 Robux değerinde hediye kartı ...satın aldım. Ürünün sipariş numarası #11299208044’tür. İstanbul’da bulunuyorum ancak ürün dijital kod şeklindedir. Teslim edilen kodu Roblox sistemine girdiğimde, ilan edilen 10 d...

12.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kayıtlı banka kartı bilgilerimi sildim ve Ziraat Bankası’na ait yeni kartımı ekl...edim. Kart ekleme sırasında, işlem kontrolü için küçük bir tutar çekileceği ve sonrasında otomatik olarak iade edileceği bilgisi ekranda yazıyordu. Ancak bu işlem sonucu kartımdan ...

Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Ü**** D****’ya ait Tugcefe mağazasından kedilerim için 1.870 TL ödeyerek bir su pınarı... satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bir yıl bile dolmadan arızalandı. Garanti kapsamında işlem yapılması için satıcıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İ...

Trendyol’da satıcı olarak işlem yaptığım mağazamda 23.05.2026 tarihinde abiye ürünlerim, “orijinal olmayan ürün” gerekçe...siyle satışa kapatıldı. Ancak bu ürünlerin herhangi bir marka tescili bulunmamasına rağmen orijinal değilmiş gibi değerlendirilerek kapatılması bana göre tamamen hatalı bir işlemdi...

16 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Evdemo Mobilya mağazasından balkon oturma grubu siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine ...rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 11241349610, teslimat adresim Sakarya/Sapanca. Süreç boyunca sürekli bahaneler üretilip teslimat tarihi ertelendi, somut hiçbir adı...

Trendyol üzerinden 11309157727 numaralı siparişimle 500 TL’lik Google Play kodu satın aldım ancak satıcı bana sadece 100... TL’lik kod gönderdi. İşlemi 10 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve ödemeyi kredi kartıyla, 492 TL olarak yaptım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol canlı destek üzerinden dur...

Trendyol üzerinden yaptığım son alışverişimde yaşadığım iade süreci nedeniyle mağdur oldum. 12.06.2026 tarihli siparişim...de yer alan ürünleri iade etmek istediğimde, ilgili satıcının sadece tek bir kargo firması ile çalıştığını ve evden iade hizmetinin sunulmadığını gördüm. Ödediğim toplam tutar 6.53...

Trendyol üzerinden Milla'dan 22 Mayıs’ta 2’li şort takımı satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade/değişim talebiyle ...geri gönderdim, ardından bana yenisi gönderildi. Ancak gelen ikinci ürün de kesim hatalıydı ve asla istediğim gibi değildi. 5 Haziran’da kargo elime ulaştıktan sonra 6 Haziran’dan...