Trendyol değiştirme

Trendyol üzerinden Bath Factory firmasından 27.11.2025 tarihinde verdiğim siparişle vücut losyonu satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin hepsi patlak ve akmış durumdaydı. Bu nedenle Trendyol üzerinden kusurlu ürün olarak bildirim oluşturdum. Firma tedarik paketi sağlayarak ürünleri tekra...

Trendyol’dan 21 Kasım 2023 tarihinde, 8022792518 sipariş numarası ile Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. O dönemde ürün için ödediğim tutar 11.828,99 TL idi. Ürünü yakın zamanda garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. 1 Kasım’da Trendyol ile iletişime geçtim, 3 Kasım’da ürün yetkili se...

Kenzy marka tüp beyni ürününü Ağustos ayında Trendyol üzerinden internetten satın aldım, ürünü kullanmaya başladım. Yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra ürünle ilgili güvenlik açısından ciddi olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşamaya başladım. Tüp beyninin üzerindeki basınç ayarını kapattığı...

09.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 4.200 TL ödeyerek bir Philips katı meyve sıkacağı satın aldım, ayrıca 385 TL de Axa Sigorta üzerinden yine Trendyol aracılığıyla ek sigorta yaptırdım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sürahisinde sızıntı problemi oluştu. Philips yetkili servisine ba...

Trendyol üzerinden 9713007762 numaralı siparişle bir ölçüm aleti satın aldım. Ürün elime yaklaşık 2 hafta önce ulaştı, ancak teslim aldıktan sonra ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, sattığı ürünün garantisinin olmadığını ve tamir için yetkili servislerinin bulunmadı...

Trendyol üzerinden satın aldığım Bingo marka toz deterjanı yaklaşık 1 hafta önce açtım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri deterjan kesinlikle köpürme yapmıyor ve çamaşırlardaki kirleri hiçbir şekilde çıkarmıyor. Normal kullanımda beklenen temizlik performansını kesinlikle alamıyorum. Aynı deterja...

Trendyol’un kendi sattığı ürünlerde uzun süredir ciddi bir fiyat oynaması sorunu yaşıyorum. Örneğin, 'Trendyol' marka sweatshirt'te ürün listelemede yaklaşık 200 TL olarak görünüyor; ürünü sepetime ekleyip başka modellere bakarken ise sepetteki fiyat bir anda 480 TL’ye çıkıyor, bir süre sonra tekrar...

Trendyol üzerinden Womidi SW608-D model bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü toplamda iki kez sorunsuz kullanabildim, ancak üçüncü kullanımımda içine suyunu koymama rağmen cihaz ısıtma yapmamaya başladı ve buhar üretmedi. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir arıza vermesi beni...

Trendyol üzerinden Evıer Granit marka Granit Evye Nero XXL model bir lavabo siparişi verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Teslimat için beni aradıklarında Yalova’da olduğumu ve o anda gelemeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine, 'Bir yere bırakmam lazım' denilerek kargonun Çınarcık’ta bulunan Fatih...

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden 2016 model 1.3 Fiat Egea aracım için cam sileceği siparişi verdim. Ürün, DHL e Commerce kargo firması ile gönderildi ve sistemde tahmini teslimat süresi 1 ila 3 gün olarak belirtiliyordu. Ancak 01.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür, kargo takip numaram ...

Paşabahçe markasına ait Allegra bardak setini Trendyol üzerinden satın aldım. Setin içinde 6 adet logolu, 6 adet ise logosuz bardak bulunuyor. Allegra serisinde bardakların üzerinde Paşabahçe logosu olmasını beklerken, özellikle uzun bardakların logosuz olması bende ürünün orijinal olup olmadığı ve ...

18 Kasım’da Trendyol üzerinden Orpedox marka bir yastık satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açar açmaz yastığın içinin küflü olduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım ve böyle bir ürünün müşteriye bu şekilde gönderilmesini kabul edemiyorum. Henü...

Trendyol üzerinden verdiğim kahve siparişim için bugün teslim mesajı geldiğinde, adreste olmayacağım için sistemi kullanarak teslim tarihini ertesi güne aldım. Ancak akşam 17:58’de “kapıya bırakıldı” mesajı geldi. O saatte evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de telefonla arama yapıldı; ürün izinsiz...

Uzun zamandır kullandığım Trendyol hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “E-posta adresiniz ve/veya şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Bilgilerimin doğru olduğundan emin olmama rağmen defalarca denememe karşın sonuç değişmedi. Bu sorunla ilgili Trendyol müşteri ...

Trendyol üzerinden 25 Kasım’da yaklaşık 963 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Üründen vazgeçtiğim için 28 Kasım Cuma günü Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum. İade sürecini tamamlamak için bugün Aras Kargo şubesine iki kez gittim; ancak her sef...

Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde Adacase adlı satıcıdan Oppo a55 model telefonum için kalpli bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün açıklamasında isim yazılabilir olduğu belirtiliyordu. Kılıfın üzerindeki her bir kalbe ayrı ayrı eşimin, benim ve çocuklarımın isimlerinin yazılıp yazılamayacağını...

18.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Avrupa Trend Moda a. Ş. Satıcısından bir adet Caterpillar marka ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra ayakkabının bağcık demirleri koptu ve ürün bu haliyle sağlıklı şekilde kullanılamaz duruma geldi. Yaşadığım sorun sonrasında satıcıy...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sanica Java 24000 yoğuşmalı kombi satın aldım. Kısa süre sonra cihaz çalışır durumdayken içinden su gelmeye başladı ve yetkili servis bunun fabrikasyon montaj hatası olduğunu belirtti. 05.09.2025 tarihinde ilk arıza kaydı açıldı. Yetkili servis, arızanın gide...

2 Aralık akşamı Trendyol üzerinden biri spor ayakkabı, diğeri kışlık bot olmak üzere toplam 3.172 TL tutarında iki ayrı ayakkabı siparişi verdim. Teslimat yöntemini değiştirmek istediğim için bu siparişleri iptal ettim ve yeniden sipariş verebilmek amacıyla ödediğim tutarın banka hesabıma iade edilm...

Trendyol üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı 1 ay oldu ancak şarj batarya kısmı yerinden oynuyor ve süpürme esnasında kendi kendine kapanıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Trendyol u...

Trendyol üzerinden Premium mop temizlik seti satın aldım. Ürün Cumartesi günü elime ulaştı, kargoyu aynı gün açtığımızda ürünün kırık olduğunu fark ettik. Hemen satıcıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte indirim günleri de bitti ve aynı satıcı ürünü bu kez 90...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım General ht 150 kablosuz oda termostatı bugün elime ulaştı, ürünü takar takmaz sorunlar ortaya çıktı. Ürün açıkça bozuk ve ayrıca orijinal ürün değil, yan sanayi bir ürün gönderildiğini görüyorum. Termostatın sıcaklığı yakaladığı anda yanması ...

02.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol’da, 1000 TL ve üzerine 100 TL indirim sağlaması gereken bir kuponu kullanmaya çalıştım. Ancak sistem, kuponu uygulamaya çalıştığımda alt limiti 1500 TL olarak gösterip “1500 TL ve üzerine 100 TL” uyarısı verdi. Kupon açıklamasında yazan şartla sepet...

Trendyol Yemek üzerinden yaptığım 200 TL değerindeki alışverişin iadesi kabul edilmedi. Ufak bir para için uğraşacak değilim, ancak her bir temsilci farklı konuşmakta. Gerçekten Trendyol'un çalıştığı çağrı merkezi şirketini değiştirmeli ya da asistanlara çeki düzen vermeli. İş feshi bile hak yani.