Trendyol Termos Kapağında Su Akıtma Sorunu

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley 0,5 termosu ilk günden beri kapağından su akıtma sorunu yaşıyorum ve içindeki sıvıyı da kısa sürede soğutuyor. Ürünü termos olarak kullanmamı imkansız hale getiren bu sorunla ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgilenilmedi.

Ödediğim ücrete rağmen ürünün arkasında durulmamasından rahatsızım. Termosun kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mümkünse ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum.