İki Saat Geciken Sipariş Ve Soğuk Ürünler Nedeniyle Memnuniyetsizim

Trendyol GO üzerinden Silivri Saloon Burger şubesinden saat 13.50'de verdiğim siparişim, yaklaşık 2 saat sonra, 15.50'de teslim edildi. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sipariş geldiğinde ürünler tamamen soğumuş durumdaydı.

Yaşadığım gecikme ve gelen ürünlerin soğuk olması nedeniyle hem hizmetten hem de işletmenin çalışma düzeninden ciddi şekilde mağdur oldum. Konu hakkında Trendyol GO ve ilgili restoranla görüştüğümde ise yeterince yardımcı olunmadı, sorun geçiştirildi.

Silivri Saloon Burger şubesinde özellikle yönetim ve sorumlu kişilerle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, varsa ilgisiz ve görevini düzgün yapmayan yöneticilerin değiştirilerek yerlerine işini ciddiyetle yapan, müşteri memnuniyetine önem veren kişilerin getirilmesini talep ediyorum.