Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Hesabımın Erişilememesi Ve Sipariş Geçmişine Erişim Problemi

profile
21 Ocak 22:42
450

Trendyol mobil uygulamasında daha önce uzun süre aktif olarak kullandığım eski hesabıma artık erişemiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra yeni bir hesap açtım, eski hesabımın ise sadece kullanıcı adını hatırlıyorum, şifresini hatırlamıyorum ve bu yüzden giriş yapamıyorum.

Eski hesabımda daha önce alışveriş yaptığım satıcılar ve tekrar almak istediğim ürünler vardı. Eski siparişlerimi ve hangi satıcılardan alışveriş yaptığımı göremediğim için çoğu zaman almaktan vazgeçiyorum. Müşteri hizmetleri ile bu konuda iletişime geçtim ancak yapılan yönlendirmeleri tam olarak anlayamadım ve sorun olduğu gibi kaldı.

Trendyol’dan, güvenlik prosedürleri çerçevesinde gerekli kontroller yapılarak eski hesabımın tekrar aktif edilmesini veya en azından bu hesaptaki geçmiş siparişlerimi ve alışveriş yaptığım satıcı bilgilerini görebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Kapalı, Destek Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Cennet
12 Eylül 2025 11:37
616
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda Telefon Numarası Tanımlanmadığı İçin Giriş Yapamıyorum

profile
Dursun
19 Ocak 18:07
1.158

Hesabıma Erişemiyorum, Kayıtlı Bilgilerim Güvende Mi?

profile
02 Eylül 2025 12:35
1.895
3
Serap sonucu yetersiz buldu

Hesabım Kapatıldı, Bilinmeyen E-Posta İle Değişti Ve Güvenlik Endişem Var

profile
04 Ocak 15:56
894

Uyarı Alınmadan Kapatılan Hesabım Ve Erişilemeyen Siparişlerim

profile
Melahat
26 Aralık 2025 16:30
641
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri