to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından Sinbo marka kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi 12 Mart 2026 tarihinde sipariş verdik, ürün 16 Mart Pazartesi günü teslim edildi. Satın alım sırasında ürüne ek olarak +2 yıl sigorta da yaptırdık. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 9 gün sonra süpürgenin bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanma sorunu ortaya çıktı ve bu durum kullanımımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Yaşadığımız sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimizde, doğrudan muhatap bulamadan Trendyol Asistan’a yönlendirildik ve gerçek bir yetkiliyle görüşemedik. Ürünle ilgili iade/değişim ya da servis süreci başlatmak için talep açtık; ancak şu ana kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca ürünün üzerinde 2 ay YouTube.com Premium üyeliği verileceğine dair reklam olmasına rağmen, bize herhangi bir kampanya kodu veya yönlendirme bilgisi sağlanmadı ve bu haktan da yararlanamadık. Hem bozuk ürün hem de yerine getirilmeyen kampanya nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Arızalı ürün ve satın aldığımız ek 2 yıllık sigorta kapsamında, tarafımıza ivedilikle çözüm sunulmasını, gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da iadesinin alınmasını ve ayrıca vaat edilen 2 aylık YouTube.com Premium üyeliğinin tarafımıza eksiksiz tanımlanmasını talep ediyoruz.
21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo s5 Pro model dik süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk denememde yaklaşık 10 dakika kadar çalıştı, ardından şarjı bitti. Cihazı yaklaşık 2 saat boyunca şarja taktım, ancak şarjdan çıkardığımda ürün hiç çalışmadı ve şarj girişinde bir prob...
28 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir masaj aleti satın aldım. Satın alma esnasında, “1 yıl ek Trendyol sigorta yaptırırsam 2 ay YouTube.com Premium ücretsiz verileceği” yönünde bir kampanya karşıma çıktı. Bu kampanyadan faydalanmak için 1 yıllık ek sigorta hizmetini de ayrıca satın aldım. ...
31 Mart 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden satın aldığım robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge, çok kısa bir süre içinde motor arızası vererek kapandı. Eylül 2025’te ürünü ilk kez servise gönderdim. Servisten bana sıfır ürün gönderildiği söylendi ancak yeni gelen süpürgenin de bataryası boz...
Trendyol üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde bir hava temizleyicisi satın aldım ve ürünle birlikte 1 yıllık ekstra Trendyol sigortası yaptırdım. Bu sigorta kapsamında ücretsiz 2 aylık YouTube.com Premium üyeliği için SMS ile kod gönderileceği belirtilmişti. Ürün 24 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı; a...
YouTube 
Sinbo 
Yorumlar