to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Future Essential Tost Makinesi Matte Red 1800 w ürününü 26.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez kullanmama rağmen her kullanım sonrasında tost makinesi bozuldu ve defalarca servise göndermek zorunda kaldım. İlk bozulma, ürünü aldığım tarihten kısa bir süre sonra, sadece bir iki kullanım sonrası gerçekleşti.
Şu ana kadar ürün yaklaşık 3–4 kez servise gitti. Her seferinde sigorta tamir edildi denilip tarafıma geri gönderildi, ancak kısa süre sonra tost makinesi tekrar arızalandı. Sürekli kargoya götürmek, paketlemek, beklemek benim için artık ciddi bir zaman ve emek kaybına dönüştü ve bu süreçten gerçekten bıkmış durumdayım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ben bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda sürekli arıza yapan bir ürünü her seferinde tamir ettirmek istemiyorum. Artık bu ürünün tamiriyle uğraşmak değil, bire bir yenisiyle değişimini talep ediyorum. Teslimat numaram 8580368244, fatura numaram ise TYS2024017108345’tir.
Şikayetim doğrultusunda, tamir sürecinin tekrar edilmesi yerine, hatalı olduğu açıkça belli olan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup ürün ücretimi faiziyle talep etmek için yasal süreç başlatmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.
Karaca marka tost makinesini Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde ürün ısınmamaya başladı ve tost yapamaz hale geldi. Ürünü yetkili servise teslim ettiğimde arıza tespiti yapılacağını, tamir edilemezse yenisi ile değişim yapılacağını açıkça söylediler. Ancak ürünü servise...
19 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Akşam Pazarı satıcısından Karaca Mastermait hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün, yaklaşık bir yıl sonra garip sesler çıkarmaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için yetkili servise götürmek istedim, ancak satıcıdan fatura talep etmeme rağmen tarafı...
2024 yılında Trendyol üzerinden 5.899 TL ödeyerek Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu sm 1750 w Matte b. S hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün bu yıl ocak ayında arızalandı ve Karaca yetkili servisine gönderdim. Servis, ürünü bana tekrar bozuk şekilde geri gönderdi ve ürünle birlikte gelen s...
Karaca Powercast stand mikseri 2024 Şubat ayında Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından online olarak satın aldım. Ürünü kullanırken 5. Ve 6. Kademeye getirdiğimde mikserden tuhaf, normal olmayan bir ses gelmeye başladı. Bu durum ortaya çıkar çıkmaz ürünü daha fazla zorlamadan kullanımı durdurdum v...
Trendyol üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde Karaca Karaca Hatır Su Alma Hazneli Türk kahve makinesinin rose Gold rengini sipariş ettim. Ancak siparişimde özellikle rose Gold seçmiş olmama rağmen tarafıma Galaxy Grey renk gönderildi. Rengini beğendiğim için o aşamada sorun etmedim ve ürünü kullanmaya...
Yorumlar