to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile telefonumu Easy Cep firmasına gönderdim. 10 Mart tarihinde Easy Cep’in teklif ettiği tutarı onayladım ve 26.000 TL bedelin en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.
Trendyol’a bu süreçte iki kez ulaştım, her seferinde Easy Cep’e yönlendirildim. Easy Cep ile de yaklaşık 4–5 kez iletişime geçmeye çalıştım, ancak yalnızca yapay zeka ile özür dilenen otomatik yanıtlar alıyor ve tekrar Trendyol’a yönlendiriliyorum. Ne Trendyol’dan ne de Easy Cep’ten somut bir çözüm veya net bir bilgilendirme alamadım. Bu işlemi Trendyol güvencesiyle yaptığım için özellikle Trendyol’dan şikayetçiyim.
Easy Cep satış numaram BB11017466667, Trendyol sipariş numaram ise 11017506047’dir. Telefonumun bedeli olan 26.000 TL’nin bir an önce tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak iPhone 17 satın aldım ve bu kampanya kapsamında iPhone 13 cihazımı Easy Cep’e gönderdim. Sözleşmede, cihaz için belirlenen tutarın 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça yazmasına rağmen bugün ikinci iş günü olmasına k...
26 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’in sunduğu değiş tokuş kampanyasından yararlanarak cihazım için verilen teklifi onayladım. İşlem sırasında en geç 3 iş günü içinde cihaz bedelinin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 36 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme...
Trendyol adlı online alışveriş sitesinden "eskiyi getir yeniyi götür" şeklindeki kampanyayla 2 adet yeni telefon alıp akabinde EasyCep satıcısına eski 2 telefonumu satmak için kargoya verdim. EC25041600001 numaralı sipariş numaralı eski cep telefonum için 7.001,00 TL, EC25041500412 numaralı sipariş ...
Trendyol üzerinden Easy Cep iş birliği ile sunulan iPhone 17 alımında geçerli takas kampanyasından yararlanarak iPhone 11 telefonumu verdim. Kampanya kapsamında bana 6.000 TL takas desteği ödemesi yapılacağı ve bu ödemenin Ekim–Kasım 2025 döneminde gerçekleştirileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan...
Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in “Eskisini getir yenisini götür” kampanyasına katılarak iPhone 13 256 GB cihazımı takas ettim ve yeni telefonumu satın aldım. Eski cihazım EasyCep tarafından onaylanmasına ve tarafıma en geç ertesi iş gününde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, 23.100 TL’lik...
EasyCep 
Yorumlar