to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11103986978 sipariş numarası ile bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş ekranında kargoya verilme tarihi 3 Nisan, tahmini teslimat tarihi ise 4 Nisan olarak belirtilmişti. Ancak bugün 07.04.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen siparişim üzerinden 5 gün geçmiş olmasına karşın, sistemde güncel durum hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünmektedir. Bu süreçte konu ile ilgili olarak 3 kez canlı destek birimine bağlandım. Her seferinde “satıcı ile iletişim halindeyiz, kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde birbirine benzer ve somut bir sonuç içermeyen yanıtlar aldım. Taahhüt edilen sürelerin aşılması ve tarafıma net bir çözüm sunulmaması sebebiyle müşteri olarak mağduriyet yaşamaktayım. Bu aşamada talebim nettir. Eğer ürün stokta varsa ve gönderimi mümkünse siparişimin gün içerisinde kargoya verilmesini istiyorum. Eğer tedarik sorunu yaşanıyorsa, daha fazla bekletilmeden tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini ve siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin herhangi bir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 20.03.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün 27.03.2026 tarihinde kargoya verileceği ve en geç 30.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen tarihler geçtiği halde ürünüm hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünmektey...
6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11020994324 numaralı siparişim için ödememi peşin olarak yaptım ve sistemde ürünün tahmini teslimat tarihi 10 Mart olarak görünüyordu. Buna güvenerek bekledim; ancak bugün 16 Mart olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo hareketiyle ilgili he...
Trendyol üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde, bağlantısını paylaştığım ürünü sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim sürekli beklemede görünüyor. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece bir aksaklık olduğu, ürünün ...
06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10853464336 numaralı siparişle 5 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, kalan 4 ürün ise 6 gün boyunca “teslim edilecek” gibi görünmesine rağmen 12.01.2026 tarihinde “temin edilemiyor” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Ü...
13 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 2-3 iş gününde teslim edileceği belirtilen 11047698690 numaralı siparişim, bugün 18 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün sayfalarında özellikle belirtilen teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım ancak bu süre aşıldı. Kargo firması ve Trendyol...
Yorumlar