to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden elbucollectıon isimli satıcıdan “Üçlü Düşünen Adam (Görmedim, Duymadım, Bilmiyorum) Soyut Biblo” adlı ürünü üçlü biblo seti olarak satın aldım. Sipariş numaram #11094811935’tir. Gelen üçlü setin içindeki ürünlerden biri kırık şekilde teslim edildi.
Durumu fark eder etmez satıcıyla Trendyol içi mesajlaşma üzerinden iletişime geçip kırık ürüne ait görselleri gönderdim. Satıcı, kırık olan ürünün tedarik edilip gönderileceğini belirtti. Ancak 2 Nisan’dan 6 Nisan’a kadar beni oyalayıp herhangi bir kargo çıkışı yapmadı, 6 Nisan günü ise tedarik edileceği söylenen kargomu kendisi iptal etti.
Ben bu süreçte satıcıya güvendim, ürünün tedarik edilip gönderileceği söylenmesine rağmen hem zaman kaybettim hem de sonuçta hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Gönderilen ürün zaten kırık olduğu için, iade etsem dahi muhtemelen çöpe atılacak bir ürün; bu yüzden kırık olan biblonun tedarik edilerek yeniden sağlam ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu yapılamayacaksa da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden perşembe günü bir biblo sipariş ettim ve ürün cumartesi günü elime ulaştı. Paketi açtığımda biblonun kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Bana, kırık gelen ürünü alıp yenisini başka bir kargo şirketiyle göndereceklerini ...
Trendyol üzerinden 25 Kasım tarihinde Epsilon isimli satıcıdan tek çekim ödeme ile bir sırt çantası siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi, ancak siparişim günlerce kargoya bile verilmedi. Yurtiçi teslimat olmasına rağmen başta 5 gün hazırlanma süresi söylendi, buna rağmen herhangi bir ilerleme o...
Trendyol’dan aldığım çöp kovası ürünüm tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek için uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve bebeğim olduğu için dışarı çıkamadığımdan “elden adresten teslim” seçeneğini tercih ettim. 8 Mart’tan bu yana kurye üç kez adrese gelmiş gibi gösterilip, “adr...
Trendyol üzerinden biblo Heykel kategorisinde satış yapıyorum. 25.07.2025 tarihinde iki farklı siparişimde (Sipariş No: 10370356508 ve 10358921038) ürünlerim müşterilere kargo kaynaklı kırık olarak teslim edildi. Müşterilerimin mağduriyetini gidermek için her iki siparişe de yeni ürün gönderimi sağl...
Yorumlar