Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddi Haksız

ID:35667138

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddi Haksız

Mert

Trendyol

07 Nisan 09:53

194

06.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden toplam 248 TL tutarında, Edenred Ticket kartımla ödeme yaparak iki adet taco siparişi verdim. Ancak siparişimde talep ettiğim ürünler yerine patates gönderildi.

Durumu hemen Trendyol GO canlı desteğe ilettim. Benden fiş numarasını istediler, ayrıca gelen ürünlerle birlikte fotoğraf çekip kendilerine gönderdim. Tüm bu bilgileri paylaştıktan sonra tarafıma talep oluşturduklarını söylediler ancak daha sonra iade politikalarına uymadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Yemek yanlış geldiği ve suistimal edilebilecek bir durum olmadığı halde, açık bir şekilde ortada olan hata için hiçbir çözüm sunulmadı.

11116848179 numaralı siparişim için, yanlış gönderilen ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini veya uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Yanlış ürün gönderiminin “iade politikasına uymuyor” gerekçesiyle reddedilmesini kabul etmiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Ticket Restaurant

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol GO Siparişimde Eksik Ve Hatalı Ürünler İade Talebim Reddedildi

Oğuzhan

Trendyol

02 Aralık 2025 13:05

594

28 Kasım 2025 tarihinde saat 13:19’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Antares Kör Oğlu Restaurant’tan tavuk şiş siparişi verdim. Daha önce memnun kal...

trendyol-go-siparisimde-eksik-ve-hatali-urunler-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

trendyol-go-siparisimde-eksik-ve-hatali-urunler-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

trendyol-go-siparisimde-eksik-ve-hatali-urunler-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

2 Destek

Bozuk Tavuklu Pilav Ürünü İçin Kupon Teklifi Kabul Edilmiyor

Denizhan

Trendyol

18 Mart 17:06

219

13 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişinde tavuklu pilav ürünüm bozuk olarak teslim edildi. Siparişin toplam tutarı 468,80 TL olup, sipariş numaram 11045634215’tir. Ürünü açtığımda hem kokusundan hem de görüntüsünden bozuk olduğunu açıkça fark ettim ve sağlığım açısından...

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Hamburger Menüsü Gelmedi, İade Talebim Reddedildi

Soner

Trendyol

10 Şubat 02:02

267

Trendyol GO üzerinden bugün saat 20.50 civarında bir hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde paketlerden sadece iki adet patates çıktı, hamburger hiç gelmedi. Bunun üzerine teslimat sonrasında hemen fotoğraf çekerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Fotoğrafla durumu açı...

Yanlış Ve Daha Ucuz Ürün Gönderimi Sonrası İade Reddi

Defne

Trendyol

06 Şubat 16:23

457

06.02.2026 tarihinde saat 09:51’de Trendyol GO üzerinden İstanbul Pendik Kurtköy adresime, Tostify Fast Food isimli işletmeden 2 Ayvalık tostu ve 1 sosisli içeren bir sipariş verdim. Ancak bana teslim edilen ürünler, verdiğim siparişle alakası olmayan, yanlış ürünlerdi ve gelen ürünler sipariş ettiğ...

1 Destek

Soğuk Ve Yanlış Siparişe İade Engeli: Müşteri Suçlanıyor!

Anil

Trendyol

15 Ekim 2025 10:53

893

14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...

2 Destek