to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross isimli satıcıdan 5 adet Nascita Ocean kapatıcı fırçası satın aldım. Siparişim 10163854474 teslimat kodu ile oluşturuldu ve kupon kullanarak toplam 387 TL ödedim. Ancak tarafıma 5 adet kapatıcı fırçası yerine 5 adet kontör fırçası gönderildi.
Trendyol üzerinden satıcıya defalarca kez iade değil, değişim istediğimi ve doğru ürünleri göndermelerini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen satıcı, ürünleri tedarik edemediklerini söyleyerek tek taraflı şekilde iade süreci başlatıp ücret iadesi yaptı. Üstelik aynı ürünlerin hâlâ ellerinde bulunmasına ve satışta olmasına rağmen fiyatları artırdıklarını görüyorum. Bu durum hem müşteri olarak ciddiye alınmadığımı hem de avantajlı fiyattan yaptığım alışverişin boşa çıkarıldığını açıkça gösteriyor.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir şey yapamayacaklarını söyleyip sürecin tamamen dışında kaldılar. Platformun bu kadar satıcı yanlısı davranması ve yaşanan bariz mağduriyete rağmen hiçbir çözüm üretmemesi kabul edilemez bir durumdur.
Yanlış gönderilen ürünler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, 5 adet Nascita Ocean kapatıcı fırçasının bana sipariş verdiğim zamandaki aynı fiyat üzerinden, ek bir ücret yansıtılmadan yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Dyson marka saç düzleştirici siparişi verdim. Ürünün orijinal fiyatı 20.000 TL iken 5.000 TL kupon kullanarak 15.000 TL’ye, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 10667140890’dır. Sipariş sonrası ürünün kargoya verildiği bilgisi uygulamada...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 18:19’da Trendyol GO üzerinden verdiğim, 10887361392 numaralı siparişim, iptal etmek istemediğim halde iptal edildi ve ücret iadem de yapılmadı. Sipariş verirken eski kayıtlı dükkan adresim seçili kalmış. Kurye beni aradığında adres değişikliği talep ettim, adres güncelle...
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderiye ait 7270028766458930 kargo takip numarası bulunmasına rağmen kargoya ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle gö...
Trendyol uygulaması üzerinden 20.12.2025 tarihinde melfxxl isimli satıcıdan, çeşitli renklerde toplam 14 adet nazar boncuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 10806511519’dur. Ürünler elime ulaştığında 6 tanesinin hiç istemediğim renklerde olduğunu gördüm ve paketin içinde fatura da yoktu. Durumu sat...
Trendyol üzerinden 10899150085 numaralı siparişimde yer alan iki adet davlumbaz filtresi satın aldım. Toplam 768 TL ödeme yaptığım bu ürünleri 24.01.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ancak iade süreci tamamlandığında tarafıma yalnızca 384 TL yatırıldığını gördüm ve sanki tek ürünün bedeli iad...
Nascita - Doğuş Kozmetik 
Yorumlar