to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İndirim Ve Fazla Ödeme Nedeniyle Sipariş İptal Edilemedi
Dün akşam saatlerinde Trendyol GO üzerinden 0536 *** ** 57 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla Cajun Corner 1 numaralı Beşirli şubesinden 343 TL tutarında Cajun Mix menü siparişi verdim. Uygulamada 87 TL’lik ek ürün eklediğimde 100 TL indirim kuponu tanımlanacağı belirtildiği için, şartı sağlamak amacıyla baharatlı patates kızartması ekledim.
Normalde indirim uygulandığında yaklaşık 300 TL olması gereken sipariş tutarı, sistemde 430,50 TL olarak çıktı. Aradaki farkı fark edince siparişi iptal etmek istediğimde ise bu aşamada artık iptal edilemeyeceği söylendi. Çalışan insanların mağdur olmaması için mecburen kapıda ödeme yöntemiyle 430,50 TL ödedim ve normalde yaklaşık 330 TL ödeyeceğim sipariş için 100 TL civarında fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Bu yaşanan durumu açıkça müşteriyi mağdur etmek olarak görüyorum. İnsanların bu şekilde yanlış yönlendirilmemesi ve aynı şeyi başkalarının da yaşamaması için acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum. 10927062997 numaralı bu siparişte benden alınan fazla tutarın ivedilikle iade edilmesini, bilgilendirmenin açıkça yapılarak hizmet verilmesini istiyorum.
Fatura bulunamadı diyor teslim edildi yazısı var
Fatura bile kesilmemiş hala bir dönüş yapılmadı bekliyorum
Hala dönüş yapılmadı acaba kaç gün daha bekleyeceğim
Maalesef bu süreçte arama tenezzülünde bile bulunulmadı mesele para değil mesele insanları yok saymak hiç yakıştıramadım gerçekten bu belgeleri alarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım teşekkürler
