to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sevgilimin benim adıma sürpriz olsun diye aldığı Emotion parfüm setinin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünün rengini yanlış hatırladığı için benim sevdiğim renk olmadığını siparişlerim kısmına girince tesadüfen gördüm. Kargo bana ulaştığında, parfümü bırakın görmeyi, kargo paketlemesini bile hiç açmadan, kutuyu dahi açmadan direkt iade ettim.
Buna rağmen satıcı, ürünü “kullanılmış ürün” gerekçesiyle iade red sebebi olarak sisteme girmiş. Bu tamamen gerçeğe aykırı bir beyandır, zira ürünün kutusunu bile hiç açmadım. Ürün daha sonra bana ikinci kez “iade red” olarak geri gönderildi ve şu an ürün tekrar elimde. Yaklaşık bir haftadır bu süreçle uğraşıyorum.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece “ürün bize ulaşsın, talep açalım” benzeri oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Teslimat numaram 10135543004’tür.
Hiç açılmamış ve kullanılmamış olan bu ürün için satıcının yanlış beyanına itibar edilmemesini, iademin onaylanarak ücretin tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde süreci yasal yollara, mahkemeye taşıyacağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta kutulu bir parfüm sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kargo poşetini dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden iade kodu alıp ürünü gelen kuryeye teslim ettim, ancak iadem hijyen gerekçesiyle iki kez reddedildi. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış olma...
Trendyol üzerinden daha önce de kullandığım bir ürünü içeren üçlü bir sipariş verdim. Ürünün dış ambalajı doğru olmasına rağmen, içeriği tamamen farklı ve alakasız renkte bir ürün gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürün yerine başka bir renk ürün elime ulaştı. Bunu fark eder etmez, ürün kesinlikle k...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Zara marka parfüm, elime kutusu açılmış, etiketsiz ve kokusu orijinalden tamamen farklı olacak şekilde ulaştı. Ürünün kapağı ve kutusu önceden açılmış gibiydi, dış ambalajda da deformasyon vardı. Kokunun sahte olduğunu anlamak zor değildi; daha önce kullandığım ay...
Trendyol üzerinden sipariş oluşturdum. Gelen ürünlerimden iade etmek istediklerim için iade kodu talep ettim, ancak online sistem üzerinden kod görüntülenemediği için iade işlemi yapamadım. Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve bir ile...
Trendyol üzerinden geçtiğimiz hafta erkek parfümü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kokusunu denediğimde beklentimin çok altında, rahatsız edici bir koku olduğunu gördüm ve bu nedenle hiç kullanmadan, teslimatın ertesi günü iade için geri gönderdim. 608879757209 numaralı siparişime ait iade ...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 190 
Cüzdan 104 
Çekiliş 913 
Değişim 3.059 Dropshipping 17 
e Fatura 191 Elit 182 
Fatura 1.920 Garanti 2.500 Gel Al 396 
Hediye 631 
Hediye Çeki 338 
Hesap 3.448 
İade 34.401 
İndirim 774 
İndirim Kodu 172 
Kampanya 871 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.553 
Komisyon 338 
Kredi Kartı 1.007 
Kupon 1.166 
Kurye 1.139 
Mağaza 6.104 
Mobil Ödeme 164 Partner 714 
Puan 403 
Sepetim 205 
Sigorta 156 
Sipariş 21.430 
Teslimat 13.550 
Yorum 1.249
Yorumlar