to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Saklama Kutuları Ve Sistem Hatası Nedeniyle Çözüm Talebi
Elif
Trendyol2 Şubat 14:59141
24 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Vienev adlı satıcıdan 4 adet 4’lü saklama kutusu sipariş ettim, ancak paket elime ulaştığında sadece 2 adet 4’lü ürün gönderildiğini gördüm. Yani toplamda 8 adet saklama kutusu ve kapağı eksik teslim edildi. Sipariş numaram 10905415394’tür.
Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim, satıcı eksik ürün için özür dileyip Trendyol sistemi üzerinden talep oluşturmamı istedi. Ancak günlerdir sistem sürekli hata veriyor ve eksik ürün talebi açamıyorum, bu nedenle süreç ilerlemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik gönderilen 2 paket 4’lü, yani toplam 8 adet saklama kutusu ve kapağının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
