Hamburger Menüsü Gelmedi, İade Talebim Reddedildi

Trendyol GO üzerinden bugün saat 20.50 civarında bir hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde paketlerden sadece iki adet patates çıktı, hamburger hiç gelmedi. Bunun üzerine teslimat sonrasında hemen fotoğraf çekerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.

Fotoğrafla durumu açıkça göstermeme rağmen iade talebim Trendyol tarafından reddedildi. Canlı destek ile görüştüğümde de olumsuz dönüş yapıldı ve eksik gelen ürün için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, hamburger menünün teslim edilmemesi sebebiyle bu siparişe ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Eksik ürün gönderimi yapılmasına rağmen iade talebimin reddedilmesinin yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.