to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Pilav Tenceresinde Göçük, Tek Parça Değişimi İstiyorum
Trendyol üzerinden Taç marka satıcıdan Taç Carabella döküm 7 parça set satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi, kutuyu açar açmaz setin içindeki pilav tenceresinde göçükler olduğunu fark ettim. Diğer parçalar sağlam olmasına rağmen sadece pilav tenceresi kusurlu geldi.
Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya durumu iletip sadece kusurlu olan pilav tenceresinin değişimini talep ettim. Ancak satıcı, tek bir ürün için tüm seti göndermemi istiyor. Sadece bir parçası hasarlı olan ürün için tüm seti kargolamaya zorlanmam hem zaman ve emek kaybına neden oluyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
10204727767 numaralı siparişime ait bu ürün için, yalnızca göçük olan pilav tenceresinin yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin müşteri lehine, daha pratik ve çözüm odaklı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Bizi boşuna yormaya hakkınız yok. Öncesinde siz kontrol etseydiniz bu olmazdı. Tek ürün için değişim talep ediyorum!
Gelişme
Trendyol üzerinden Taç marka satıcıdan Taç Carabella döküm 7 parça set satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi, kutuyu açar açmaz setin içindeki pilav tenceresinde göçükler olduğunu fark ettim. Diğer parçalar sağlam olmasına rağmen sadece pilav tenceresi kusurlu geldi.
Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya durumu iletip sadece kusurlu olan pilav tenceresinin değişimini talep ettim. Ancak satıcı, tek bir ürün için tüm seti göndermemi istiyor. Sadece bir parçası hasarlı olan ürün için tüm seti kargolamaya zorlanmam hem zaman ve emek kaybına neden oluyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
#10941281512 numaralı siparişime ait bu ürün için, yalnızca göçük olan pilav tenceresinin yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin müşteri lehine, daha pratik ve çözüm odaklı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Bizi boşuna yormaya hakkınız yok. Öncesinde siz kontrol etseydiniz bu olmazdı. Berbat kesinlikle. Tek ürün için değişim talep ediyorum! Bir ürün için bütün kutuyu göndermek ne alaka?!
