to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 265839540525 takip numaralı kargom için planlanan teslimat tarihi Trendyol’da 7 Şubat olarak görünmesine rağmen, Kolay Gelsin sorgulamasında 9 Şubat olarak görünüyordu ve bugün itibarıyla hâlâ kargomu teslim alabilmiş değilim. Kolay Gelsin sisteminde en son hareket 7 Şubat tarihinde yapılmış görünüyor, o tarihten sonra herhangi bir güncelleme de yok.
Daha önce de bu firma ile gelen birçok siparişim, yaşadığım yer teslimat bölgesi dışında denilerek defalarca kez teslim edilmeden iade edildi. Uzun süre bu gerekçeyle hiç teslimat yapılmadı. Yeni yeni bölgeme bir teslimat noktası oluşturulmuşken bu kez de kargoların zamanında gelmemesi, teslimat sürecinde yaşanan aksaklıklar ve çözüm üretmeyen müşteri temsilcileri nedeniyle tekrar mağduriyet yaşıyorum.
Bu gönderim için Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yalnızca kayıt oluşturuldu; ancak somut bir çözüm ya da net bir teslimat bilgisi verilmedi. Sürekli geciken ve çoğu zaman hiç teslim edilmeyen kargolar nedeniyle artık ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyorum.
İlgili kargomun en geç bugün içerisinde bana teslim edilmesini ve bundan sonraki gönderilerimde de adresimin veya teslimat noktasının gerçekten aktif şekilde kullanılarak, teslimatların zamanında ve sorunsuz yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Dame marka elbiseye ait 6397515741182 takip numaralı kargom Aras Kargo tarafından 4 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 10.03.2026 tarihinden beri Kocaeli’de olan kargom kayıp durumunda ve defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, arayan, soran da olma...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından getirilen, Takip No: 153674567 ve Sipariş No: ac4070612 numaralı kargom 8 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 19.33’te teslim edildi. Kargo poşeti yırtılmış haldeydi ve görevli, paketi kapıda aceleyle elime tutuşturup hiçbir a...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden aldığım ve toplam 600 TL ödediğim, 258959531691 takip numaralı kargom 05.12.2025 tarihinde evde olmadığım halde 'asansörle gönderiyorum' denilerek teslim edildi olarak işlenmiş görünmektedir. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 159790459 numaralı kargom için 21 Aralık Cumartesi günü tüm gün evde olmama rağmen kurye gelmedi, herhangi bir kapı zili çalınmadı ya da arama yapılmadı ve mesai bitiminde “Kargonuz teslim edilemedi, bir sonraki iş günü teslim e...
Yorumlar