Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Kolay Gelsin Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli İade Sorunları Hakkında Şikayet

ID:35134422

Kolay Gelsin Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli İade Sorunları Hakkında Şikayet

Ayşegül

09 Şubat 16:10

208

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 265839540525 takip numaralı kargom için planlanan teslimat tarihi Trendyol’da 7 Şubat olarak görünmesine rağmen, Kolay Gelsin sorgulamasında 9 Şubat olarak görünüyordu ve bugün itibarıyla hâlâ kargomu teslim alabilmiş değilim. Kolay Gelsin sisteminde en son hareket 7 Şubat tarihinde yapılmış görünüyor, o tarihten sonra herhangi bir güncelleme de yok.

Daha önce de bu firma ile gelen birçok siparişim, yaşadığım yer teslimat bölgesi dışında denilerek defalarca kez teslim edilmeden iade edildi. Uzun süre bu gerekçeyle hiç teslimat yapılmadı. Yeni yeni bölgeme bir teslimat noktası oluşturulmuşken bu kez de kargoların zamanında gelmemesi, teslimat sürecinde yaşanan aksaklıklar ve çözüm üretmeyen müşteri temsilcileri nedeniyle tekrar mağduriyet yaşıyorum.

Bu gönderim için Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yalnızca kayıt oluşturuldu; ancak somut bir çözüm ya da net bir teslimat bilgisi verilmedi. Sürekli geciken ve çoğu zaman hiç teslim edilmeyen kargolar nedeniyle artık ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyorum.

İlgili kargomun en geç bugün içerisinde bana teslim edilmesini ve bundan sonraki gönderilerimde de adresimin veya teslimat noktasının gerçekten aktif şekilde kullanılarak, teslimatların zamanında ve sorunsuz yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Express Teslimat Gecikmesi Ve Takip Sorunu

Ece

Trendyol

27 Nisan 19:11

162

Trendyol üzerinden Lefties markasına ait toplam 6.500 TL’lik bir alışveriş yaptım. Alışveriş tarihimi 21 Nisan, ürünlerin kargoya teslim edilme tarihini ise 22 Nisan olarak görüyorum. Siparişim için en geç 25 Nisan’da elimde olacağı bilgisi verildiği halde bugün 27 Nisan olmasına rağmen hâlâ kargo h...

trendyol-express-teslimat-gecikmesi-ve-takip-sorunu-4.jpg

trendyol-express-teslimat-gecikmesi-ve-takip-sorunu-3.jpg

trendyol-express-teslimat-gecikmesi-ve-takip-sorunu-2.jpg

trendyol-express-teslimat-gecikmesi-ve-takip-sorunu-1.jpg

Trendyol'da Telefon Aksesuarı Teslim Edilmedi, İade Ve Açıklama Bekliyor

Emre

Trendyol

13 Nisan 11:43

162

Trendyol üzerinden telefon aksesuarı siparişi verdim. Sipariş numaram 10380849077. Ürün 8 Nisan tarihinde kargoya verildi fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ürün hâlâ hareket halinde görünüyor ve tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağme...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Hareketsiz Kargo Ve Uzun Bekleyiş: İptal Ve İade Talebi

Özge

Trendyol

08 Mayıs 10:37

119

Trendyol üzerinden mutfak eşyası siparişi verdim. Siparişimi 30 Nisan tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 4 Mayıs görünüyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...

hareketsiz-kargo-ve-uzun-bekleyis-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Selimiye Adresindeki Siparişlerde Datça Teslimat Noktası Hatası Ve Büyük Ürün İadesi

Hayriye

Trendyol

22 Mayıs 07:53

Muğla Marmaris ilçesi Selimiye köyünde ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden verilen siparişlerimde kargo firması olarak Kolay Gelsin kullanıldığında ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Adresimiz Marmaris’e çok daha yakın olmasına rağmen sistemde teslimat noktası olarak Datça görünüyor ve Datça yakl...

Muzaffer sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Evye İçin Acil Müdahale Gerekiyor

Muzaffer

Trendyol

28 Mart 22:17

601

12 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10314856161 numaralı siparişle 524,9 TL ödeyerek “Paslanmaz Krom Evye 30X30 Karavan Evye k‑30” adlı ürünü sa...

Tüm Trendyol Kargo Şikayetlerini Gör