Trendyol çözüm

Trendyol üzerinden yapmak istediğim alışverişte sepette uygulanması gereken indirimle ilgili sorun yaşıyorum. Toplam yaklaşık 1500 TL’lik alışverişimde 250 TL’lik sepette indirim olması gerekirken sistem bu indirimi uygulamıyor. Sorun cuma akşamından beri devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak şu...

02.02.2026 tarihinden 09.02.2026 tarihine kadar Kolay Gelsin’in Ankara Melissa DM şubesinde bekleyen 266578570256 takip numaralı Trendyol siparişim hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. Günlerdir çok ihtiyacım olan bu ürünü bekliyorum, buna rağmen ne kargom hareket ediyor ne de tarafıma herhangi bir bil...

Trendyol’un yaptığı “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 13 cihazımı EasyCep’e verdim ve 27 Ocak tarihinde iPhone 17 siparişimi oluşturdum. Ancak kampanya kapsamında EasyCep’e teslim ettiğim iPhone 13’ün ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım sorunu Trendyol’a ilettiğ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişler, Kolay Gelsin Kargo Firması tarafından, adresimi defalarca güncellememe rağmen sürekli yanlış adrese yönlendiriliyor. Ben Tokat Merkez’de yaşıyorum; ancak kargolarım ısrarla kardeşimin Manisa Saruhanlı’daki adresine gönderiliyor. Bu sorun ilk olarak iki kez ya...

Trendyol üzerinden Smart Best satıcısından bana hediye edilen Smart Best q21 model akıllı saat Ekim ayında teslim alındıktan kısa süre sonra, Kasım ayında bozuldu. Bunun üzerine ürünü 12 Kasım tarihinde, servis ücretini kendim ödeyerek tarafıma verilen adrese teknik servise gönderdim, gönderiye ait ...

21.11.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan Roborock Q8 Max Pro marka robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 kez kullandıktan sonra cihazın iç kısmında yer alan bir parçanın kırık olduğunu fark ettim ve bunun üzerine değişim talebi oluşturdum. Ürünün kırık o...

2 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram: #10842255496. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut hiçbir adım atılmadı, sade...

Daha önce de defalarca ilettiğim kaybolan Trendyol siparişimle ilgili hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi ve ürün bedelinin iadesi tarafıma yapılmadı. Aras Kargo tarafından 12 Mayıs 2025 tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkan siparişim kayboldu ve o günden beri hem Trendyol’a hem de ilgili taraflara dur...

Trendyol GO üzerinden Cumartesi günü saat 13.00 civarında F**** Ç***** Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişim hem çok geç getirildi hem de ana ürün olan hamburgerlerim pakette yoktu. Gelen patatesler ise hem buz gibiydi hem de yanmış durumdaydı. Sipariş geldikten hemen sonra kuryeyi arayıp ha...

Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Mavi markalı bir omuz çantası satın aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ve çok beğenerek de kullandım daha öncesinde mavi markalı bir çok çantam oldu hepsinden de memnun kaldım. Ürünü dikkatli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay içinde çantad...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips BR950 model ipl cihazı satın aldım. Ürünü aldığımda bir süre sonra cihaz şarj almamaya başladı ve mağduriyet yaşadım. Garanti için Philips’e başvurduğumda, ürünün sahte olduğunu ve cihazın kutusundaki model numarası ile üzerindeki model numarasının ...

27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden The Mia mağazasından 11 adet The Mia çekmece kulpu satın aldım. Trendyol hesabımda daha önce kayıtlı olan Okul Aile Birliğinin vergi numarası nedeniyle, farkında olmadan bu alışverişi kurumsal fatura ile gerçekleştirmişim ve siparişime kurumsal fatura kesilm...

Trendyol üzerinden verdiğim 10179593633 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Standart teslimat süreleri açıkça aşılmış olmasına rağmen kargonun nerede olduğuna, kayıp mı hasarlı mı olduğuna dair bana net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Trendyol...

7 Şubat 2026 saat 16.50 civarında Trendyolgo üzerinden Eskişehir Vişnelik’teki Maya Fırın’dan verdiğim #10943405617 numaralı siparişimde, ürünlerim daha elime ulaşmadan fırın tarafından aranarak kuryenin bir ürünü unuttuğu ve ürünün fırında kaldığı bilgisi verildi. Restoran tarafı kuryenin geri dönü...

1 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre zarfında defalarca kez sistem üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen, sistemde bir arıza olduğu söylenerek iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Sipariş numaram...

Trendyol üzerinden donmuş gıda içeren bir siparişim kontrolsende Yurtiçi aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Kargom 4 gündür üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Ne dağıtım ekibinden muhatap bulabildim ne de gidip kendim alabileceğim bir çözüm sunuldu çünkü ürün şub...

Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 261077875915 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu getiren kişi beni arayarak kapımda olduğunu, evde kimse olmadığını ancak kargoyu kapımın önüne bırakacağını söyledi. Ben de buna istinaden teslimat kodumu kendisine ...

Trendyol üzerinden Perşembe sabah saat 10.00 civarında verdiğim siparişi “Cumartesi Kapında” vaadine güvenerek satın aldım. Ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak Pazartesi görünüyor. Yani verilen teslimat sözü açıkça yerine getirilmedi. Bu süreçte Trendyo...

Trendyol üzerinden Kardeşlerbebek mağazasından Sunny Baby Wonderland dönenceli oyun parkı 70X120 9160 model bebek park yatağı satın aldım. Sipariş numaram 10415555455. Alışverişi Ağustos 2025 sonlarına doğru yaptım, yatak ise ancak Eylül ayında elime ulaştı. Ürün ilk geldiğinde yatağın eksik olduğu...

Trendyol üzerinden satın aldığım Harvox marka projeksiyon cihazının hoparlörleri çalışmamaktadır. Ürün ayıplı olmasına rağmen iade talebim reddedilmiştir. İade sürecinde ürün, Trendyol tarafından yönlendirilen yetkili servise gönderilmiştir. Ancak servis, ürünü kutusunu dahi açmadan “sorun yoktur” ...