Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35149791

Mamma Mahkeme Kararıyla Belirtilen 4.144 TL İade Ödemesinin Trendyol Tarafından Yapılmaması

profile
Simge
Trendyol
11 Şubat 15:35
263

Trendyol üzerinden “Trendyol Mamma Bebek” satıcısından 17 Kasım 2024 tarihinde bir bebek arabası satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında 29 Ağustos 2025 tarihinde iade/inceleme için gönderdim. Ürün bana hiçbir şekilde geri gönderilmedi, sonrasında ise para iadesi yapılacağına dair tarafıma e‑posta ile bilgilendirme yapıldı ancak bu iade de gerçekleştirilmedi.

Bu süreçte toplam 5.352 TL ödeme yaptığım ürün için mahkemeye başvurdum ve elimde tüketicinin haklı olduğunu, tarafıma para iadesi yapılması gerektiğini açıkça belirten bir mahkeme kararı bulunuyor. Kararda bana ödenmesi gereken tutar net olarak 4.144 TL olarak yazıyor. Buna rağmen kararın üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın Trendyol tarafından hiçbir ödeme yapılmadı.

Trendyol Asistan üzerinden ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her seferinde talep açılıp daha sonra herhangi bir çözüm sunulmadan talepler kapatıldı. Yaklaşık 6 aydır bu süreç sürekli erteleniyor ve tüm görüşmelerim sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen somut bir adım atılmıyor. Ürünüm ortada yok, mahkeme kararı mevcut, ancak iade ödemem yapılmıyor.

Mahkeme kararına uygun olarak kararda belirtilen 4.144 TL tutarındaki ücret iadesinin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çınar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’dan Alınan Arızalı Bebek Arabası İçin İade Ve Destek Sorunu

profile
Çınar
Trendyol
26 Eylül 2025 14:42
514

Nisan ayında Trendyol üzerinden Goldie Travel Sistem bebek arabası satın aldım (Sipariş No: 2367397981). Üründe arıza yaşadığım için hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü teknik servise gönderdim fakat arızalı parçalarım ...

Trendyol’dan Alınan Arızalı Bebek Arabası İçin İade Ve Destek Sorunu

Bebek Arabası İade Ve Takip Sürecinde Trendyol'dan Destek Alamıyorum

profile
Oğuzhan
Trendyol
23 Aralık 2025 16:24
275

Trendyol üzerinden Nisan 2025 tarihinde 4.379 TL ödeyerek bir bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bebek arabasının fonksiyonlarının düzgün çalışmadığını, dik konuma gelmediğini ve bu nedenle bebeğin içinde rahat edemediğini fark ettik. Üründe yaşadığımız bu sorun nedeniyle Trendy...

Kısa Sürede Parçalanan Bebek Arabası Ve Çözülemeyen Sorunlar

profile
Sümeyra
Trendyol
10 Aralık 2025 23:16
1.022

4 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Minimoda olan Prego Lotus kabin boy bebek arabasını 6.569 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Bebeğim 16 Temmuz’da doğdu ve ürünü bu tarihten sonra kullanmaya başladık ancak kullanmaya başladığımızdan beri neredeyse...

Trendyol Quard Ücret İadesi İstiyorum

profile
Murat
Trendyol
16 Eylül 2025 11:18
478

17 Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından quard marka pusetli bebek arabası satın aldım. Ürünü kullanmaya başlayacağım zaman sağ ön tekerleğin üstündeki kapağın eksik olduğunu, ayrıca bir tekerleğin yamuk ve sürekli yerinden çıktığını fark ettim. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine ...

Kusurlu Ürünün İadesi Yapılmıyor, Trendyol Ve Satıcı Sorumluluktan Kaçıyor

profile
Alp
Trendyol
10 Temmuz 2025 12:55
930

26 Haziran 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım bebek kamerası 27 Haziran’da elime ulaştı. Ürünün ekranı çalışmıyordu, yani kusurlu geldi. Bu sebeple ürünü hiç kullanmadan, yasal cayma hakkı kapsamında 1 Temmuz’da kargo ile iade ettim. Satıcı ürünü 2 Temmuz’da teslim aldı. Ancak bugüne kadar hiç...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Hijyen Bandı Olmayan Ürününün İadesinin Reddi videonun kapak resmi

Trendyol Hijyen Bandı Olmayan Ürününün İadesinin Reddi

profile
Serap
Trendyol'dan Aldığım Sehpalar Çürük videonun kapak resmi

Trendyol'dan Aldığım Sehpalar Çürük

profile
Mehmet
Trendyol Ürün Mağduriyet İ; Le Style De Marie Shoes&Bag videonun kapak resmi

Trendyol Ürün Mağduriyet İ; Le Style De Marie Shoes&Bag

profile
Esra
Trendyol’dan Aldığım Garantili Monitör Arızalı, Destek Alamıyorum! videonun kapak resmi

Trendyol’dan Aldığım Garantili Monitör Arızalı, Destek Alamıyorum!

profile
Hatice
Trendyol Dermonatura Şüpheli Vichy Dercos Gönderdi! videonun kapak resmi

Trendyol Dermonatura Şüpheli Vichy Dercos Gönderdi!

profile
Eray
Trendyol İle Gelen 22.000liralık Kusurlu Ürünün İadesi Kabul Edilmedi! videonun kapak resmi

Trendyol İle Gelen 22.000liralık Kusurlu Ürünün İadesi Kabul Edilmedi!

profile
Fatma

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol asistan Trendyol İade param Trendyol İade tüketici hakları Trendyol iade inceleniyor Trendyol İade 2025 Trendyol İade bulunmamaktadır Trendyol İade bebek arabası Trendyol bebek arabası
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri