Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geç Kalan Kargo Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti

profile
Tuğçe
10 Şubat 23:59
178

Trendyol üzerinden Bifa satıcısından Thinster Soft muzlu bisküvi ve layer kaplamalı kek siparişi verdim. Ürünler 6 Şubat Cuma günü kargoya verildi. Normalde aynı şartlarda verdiğim kargolar ertesi gün bile teslim olabiliyorken, bu siparişim hafta sonu araya girdiği ve teslimat tarihi de 10 Şubat Salı göründüğü halde, o gün de teslim edilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde, hiçbir çözüm sunmadan “kendiniz kargo ile irtibata geçiniz” denildi. Sanki ben bunu düşünememişim gibi dalga geçer bir üslupla yaklaşılmasından da ayrıca rahatsız oldum. Yiyecek ürünü alıyoruz, sonuçta bu kargo bir ayda mı gelecek, anlam veremiyorum. Hem gecikme yaşanıyor hem de müşteriyle ilgilenilmiyor.

Sipariş numaram #10937140060 olan bu gönderimin, en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer 11 Şubat Çarşamba günü de ürünler teslim edilmezse, ürünler geldiği gibi iade edeceğim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Çikolata Sosu Teslim Edilemedi Ve Sağlık Endişesi

profile
Saadet
09 Şubat 15:01
168
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, Param Kartımda Bloke Kaldı!

profile
02 Aralık 2025 20:13
293

Siparişin Uzun Süre Kargolanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Fatmanur
11 Aralık 2025 12:19
459
siparisin-uzun-sure-kargolanmamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Acil Teslimat Talebi Ve Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi

profile
Keziban
10 Şubat 11:11
139

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri