to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bifa satıcısından Thinster Soft muzlu bisküvi ve layer kaplamalı kek siparişi verdim. Ürünler 6 Şubat Cuma günü kargoya verildi. Normalde aynı şartlarda verdiğim kargolar ertesi gün bile teslim olabiliyorken, bu siparişim hafta sonu araya girdiği ve teslimat tarihi de 10 Şubat Salı göründüğü halde, o gün de teslim edilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde, hiçbir çözüm sunmadan “kendiniz kargo ile irtibata geçiniz” denildi. Sanki ben bunu düşünememişim gibi dalga geçer bir üslupla yaklaşılmasından da ayrıca rahatsız oldum. Yiyecek ürünü alıyoruz, sonuçta bu kargo bir ayda mı gelecek, anlam veremiyorum. Hem gecikme yaşanıyor hem de müşteriyle ilgilenilmiyor.
Sipariş numaram #10937140060 olan bu gönderimin, en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer 11 Şubat Çarşamba günü de ürünler teslim edilmezse, ürünler geldiği gibi iade edeceğim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim çikolata sosu siparişi, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Siparişim 1 Şubat’ta oluşturuldu, 3 Şubat’ta kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 6 Şubat olarak görünüyordu. Ancak kargo bir kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen geri şubeye döndü ve bugün 9 Şubat olmas...
13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Plus satıcısından hediyelik masaüstü biblo siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 750–800 TL tutarındaki bu siparişimin üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde teslimat tarihi ise mayıs olarak görünüyor ve bunu...
Trendyol üzerinden 9 Kasım’da Emsan Retro emaye kızartma tenceresi ve Arya 24 cm döküm kek kalıbı olmak üzere toplam 780 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bir aydan fazla süredir beklememe rağmen ürünler hâlâ kargolanmadı ve siparişim sistemde beklemede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştü...
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...
Trendyol üzerinden 26 Ocak ve 4 Şubat tarihlerinde iki farklı sipariş oluşturdum. 539 TL tutarındaki siparişim için teslim tarihi 29 Ocak, 1.399,99 TL tutarındaki diğer siparişim için ise teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu. Her iki siparişim de Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi; ancak ...
Bifa Bisküvi 
Yorumlar