to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, bana hiçbir şekilde teslim edilmeden kargo tarafından “geri gönderildi” olarak işaretlenmiş ve ürün satıcıya iade edilmiştir. Teslimat için ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım, buna rağmen sistemde ürün sanki normal bir süreç yaşamış gibi geri gönderilmiş görünmektedir.
Bu siparişimde ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücret hâlâ beklemede görünmekte, tarafıma herhangi bir iade yansımamıştır. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun bir kargo sorunu olduğu söylendi ancak bu açıklama dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Kredi kartı kampanyasını kullanarak alışveriş yaptığım için, kampanya koşullarımın bozulmaması adına ürünün satıcı tarafından yeniden gönderilmesini özellikle talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar siparişim yeniden gönderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram 10193507091’dir. Ürünümün kampanya haklarım korunarak acilen yeniden gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10908885332 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen, sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişim bana ulaşmadığı halde, kargo görevlisi tarafından teslim edilmiş gibi göste...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...
5 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10852071458 numaralı siparişim 6 Ocak’ta kargoya verildi ve 9 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm kargo kaynaklı bir hata nedeniyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan bu aksaklık sonrası Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm v...
Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 10753700778 numaralı siparişim için 5 gün boyunca teslimat beklememe rağmen, ürün tarafıma hiç ulaştırılmadan 8 Aralık 2025 tarihinde kargo firması tarafından iade sürecine alınmıştır. Teslimat yapılmadan iade sürecine geçirilmesi tamamen benim kon...
Trendyol üzerinden verdiğim 10903358510 numaralı siparişim, satıcının anlaşmalı olduğu “Bir Günde Kargo” firması ile gönderilmiştir. 1 Şubat tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmamıştır. Ürün ne bana ne de adresimde bulunan herhangi bir kişiye teslim ed...
Yorumlar