THY yapamıyorum

Türk Hava Yolları’nın vermiş olduğu yanlış bilgi nedeniyle açtığım şikayet sonucunda bilet ücret iadesine hak kazandım. ...Ancak bu iadenin TK Pay cüzdanıma yatırılacağı söylendi; TK Pay hesabımı doğrulayamadığım için ayrıca geri bildirim formu doldurmam gerektiği belirtildi. TK 14166812 ve TK 13743915...

12.02.2026 tarihli Cluj – İstanbul THY uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda Beymen marka siyah büyük boy valizimi...n tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Valizi aldıktan hemen sonra THY’nin ilgili valiz noktasına giderek tutanak tutturdum ve burada görevli THY yetkilileri, valizin tamir edile...

Türk Hava Yolları’nın TK2229 Gaziantep–İstanbul uçuşu için yapmak istediğim bilet değişikliği, tamamen THY sistemlerinde...ki sorun nedeniyle gerçekleştirilememektedir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, manuel fiyat bilgisinin hesaplanması gerektiği, ancak sistemlerinde fiyat bilgisinin çıkmadığ...

23.02.2026 tarihinde saat 17.25 civarında Mardin Aziz Sancar Havalimanı’nda Türk Hava Yolları yurt içi uçuşum için bagaj... işlemleri sırasında, Çelebi Yer Hizmetleri’ne ait H**** isimli çalışanla ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Uçağımın saati 18.05–20.20 aralığındaydı ve işlem süresince bu personelin ...

22.09.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan kredi kartımla bir bilet satın aldım. Bu bileti 13.02.2026 tarihinde iptal e...ttim ve ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra ücretin tamamının tkpay cüzdanıma aktarıldığını gördüm. Ben ödemeyi kredi kartımla yaptığım için iadeni...

Türk Hava Yolları ile yaşadığım 24 saat içinde kesintisiz iade hakkı konusundaki haksız uygulamayı paylaşmak istiyorum. ...Elite kart sahibi olduğum için ilgili biletleri 20 Şubat tarihinde rezerve ettim, 22 Şubat tarihinde ise satın aldım. 24 Nisan 2026 tarihli TK1843 ve 26 Nisan 2026 tarihli TK1850 s...

2 Şubat 2026 tarihinde saat 12.30’da planlanan İstanbul–Bingöl THY uçuşumuz iptal edildi ve ben iki çocuğumla birlikte t...oplamda yaklaşık 6 saat havaalanında beklemek zorunda kaldım. Üç kişi için yaklaşık 9.000 TL ödediğimiz bu uçuşta, iptal sonrası süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Bekleme süre...

10 Şubat tarihinde saat 18.30 Van–İstanbul uçuşumda, 4399 TL ödeyerek aldığım büyük boy valizim THY tarafından hasarlı ş...ekilde teslim edildi. Valizimi aldığımda kırık olduğunu gördüm ve hemen havalimanındaki kayıp hasar birimine başvurdum. Ardından mail üzerinden de talep oluşturdum. Yetkili servis...

THY Miles&Smiles programı kapsamında 26 Aralık 2025 tarihinde IKEA’dan hediye çeki almak için 2400 mil kullandım. İşlem ...sırasında millerim anında hesabımdan düşüldü; ancak THY ekranında görüntülenen, işleme ait numara bilgisi de bulunan IKEA kupon görselleriyle ilgili e-posta bilgisi bir türlü adres...

23 Şubat 2026 saat 10.55’teki Türk Hava Yolları TK2537 Rize–İstanbul uçuşunda ciddi şekilde mağdur edildik. Online check...‑in yapılamayan bir uçuş olmasına rağmen, havaalanına zamanında gelmemize ve yanımızda bagaj olmamasına karşın, önümüzdeki yolcular uçağa alınırken bize “check‑in yok” bahanesiyle ...

26.02.2026 tarihli COV–İstanbul uçuşu için UI2VWB PNR numarasıyla toplam 5.648,48 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bil...eti, altın biletleri kullanacak olan halam için almıştım ancak kendisi vefat etti. Bu nedenle uçuşu gerçekleştirmemiz kesinlikle mümkün değil ve böyle bir durumda insani olarak anl...

22.02.2026 tarihinde TK2845 sefer sayılı Sinop–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculukta, Sinop Havali...manı’nda sağlam olarak teslim ettiğim valizim İstanbul Havalimanı’na vardığımda hasarlı bir şekilde elime geçti. Valizi banttan aldıktan sonra çıkış kapısına doğru ilerlerken valiz...

22.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları İstanbul–İzmir TK2310 uçuşu için aldığımız bilette isim yanlışlığı ile ilgili yaş...adığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Bilet üzerinde yer alması gereken isim “C**** N** Ö*” iken, yalnızca “C**** Ö*” olarak düzenlenmiş ve ikinci isim sehven yazılmamıştır. Uçuşa ...

22.02.2026 tarihli vf3282 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşum için, sağ ayağımda yaşadığım sorun nedeniyle ...özellikle daha rahat ve geniş olsun diye Premium bilet aldım ve en ön koltuklardan 2a’yı seçtim. Check-in işlemlerimi de 2a koltuğuna göre yaptım, gelen e-postada da koltuk numaram...

Ben, Hülya Y****. Annem MS. İ**** A*********** adına, tarafımdan TK449944031 Miles&Smiles hesabımla 17 Ekim 2025 tarihin...de satın alınan, 2352280928415 numaralı bilet ile planlanan 25/12/2025 Antalya–İstanbul–Newark ve 05/01/2026 Newark–İstanbul–Antalya Türk Hava Yolları uçuşları, annemin yaşadığı mü...

THY’den 27.01.2026 tarihinde ekonomi sınıfı uçak bileti aldım ve ücretsiz kabin yükseltme hakkımın ikincisini kullandım.... Bu işlemi yaparken sadece kabin yükseltme yapmak isteyip istemediğim soruldu (bunu soruyorlar ve kabul ettiğim zaman uçuş iptal ettiğimde hakkım yanıyor). Ben de yükseltme yapmayı...

20 Şubat 2026 tarihli TK1888 Viyana–İstanbul uçuşum, yaklaşık 2 saat 20 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirilmiştir. Ge...cikme süresince yapılan anonslarda ve havalimanı ekranlarında, yolcuların mağduriyetinin azaltılması amacıyla Viyana Havalimanı’ndaki belirli kafelerde yiyecek‑içecek ikramı sağlan...

İstanbul–Antalya uçuşumuz sırasında yaşadığımız aksaklıklar ve süreç yönetimindeki eksiklikler nedeniyle memnuniyetsizli...ğimizi iletmek istiyorum. Seyahat üç kişi olarak planlanmıştı: babam, annem ve ben. Orijinal uçuşumuz 14 Şubat 2026 saat 13:40’tı (TK2418). Yola çıkmadan Mobil uygulamada başlangıç...

03.02.2026 tarihli vf3029 sefer sayılı Ajet uçuşumda, almam gereken miller hesabıma hiç işlenmemiştir. Biletim Ajet üzer...inden düzenlenmiş olup, bilet numaram 2042447939534’tür. Uçuşa ait mil kazanımımın, aynı kişiye ait olan programa tanımlanması gerekirken herhangi bir mil yansıması olmamıştır. Bu...

13 Şubat 2026 tarihinde İzmir çıkışlı TK2313 ve bağlantılı İstanbul–Houston TK0033 uçuşlarımla yaptığım seyahatimde, tes...lim ettiğim iki adet kilitli valizimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Houston’a vardığımda, valizlerden birinin kilidinin açılmış olduğunu, diğer valizimin ise delikler ve kı...

21.11.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 13.40 kalkışlı TK2418 sefer sayılı Antalya uçağına, havaalanındaki ye...tersiz ve kısık anons sistemi nedeniyle alınmadım. Terminalde yapılan anonslardan hiçbir şey anlaşılmıyor, ses o kadar kısık geliyor ki duyulmuyor. Kapıya defalarca gidip görevliye...

21 Şubat 2026 tarihli TK0765 Dubai (DXB) – İstanbul (IST) uçuşumda, Türk Hava Yolları üzerinden ücretini ödeyerek 11A ve... 11B numaralı koltukları seçmeme rağmen, uçuşa yaklaşık 5 saat kala hiçbir onayım olmadan koltuklarım 13A ve 13B olarak değiştirilmişti. Koltuk seçimi için toplam 3.400 TL ödememe ...