Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Hava Yolları'nın Sedye Şartı Nedeniyle Kızımın Hayati Tedavisi Engellendi

3 Temmuz 00:4818

Kızım ağır epilepsi ve hipotoni hastasıdır, baş ve gövde kontrolü bulunmamaktadır. Amerika Birleşik Devletleri'nde yürütülen, kızımın nöbetlerini önemli ölçüde azaltan deneysel bir ilaca erişmesini sağlayan bir klinik araştırmaya dahil edilmişti. Bu kapsamda Çukurova – İstanbul – Miami uçuşlarımız için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldık.

Daha önce aynı sağlık durumu ile Türk Hava Yolları ile defalarca sorunsuz bir şekilde seyahat ettik. Son seyahatimizde de istenen tüm sağlık raporlarını ve belgeleri eksiksiz olarak sunduk. Buna rağmen İstanbul’daki uçuşumuz öncesinde kızım uçağa alınmadı ve bize yalnızca sedye ile seyahat edebileceği söylendi. Sedye hizmetinin hem çok sınırlı olması hem de çok yüksek maliyeti nedeniyle bu şartları karşılamamız mümkün olmadı ve planladığımız seyahat gerçekleşemedi.

Uçağa alınmadığımız için Amerika’daki zorunlu doktor kontrolüne katılamadık. Bunun sonucunda kızım, içinde bulunduğu klinik araştırmadan çıkarıldı ve tedavi amacıyla eriştiği deneysel ilacı alamaz hale geldi. Bu durum sadece bir uçuşun iptal olması değildir; kızımın tüm tedavi süreci yarıda kalmıştır. Epilepsi tedavisinde kullanılan ilaçların aniden kesilmesinin ciddi sonuçlar doğurabileceği tıbben bilinmektedir ve kızımın ilacının kesilmesiyle nöbetlerinin artmasından ve genel sağlık durumunun kötüleşmesinden büyük endişe duyuyoruz.

Türk Hava Yolları yetkilileriyle yaptığımız görüşmelerde tek gerekçe olarak sedye ile seyahat etmesi gerektiği tarafımıza iletildi, buna rağmen daha önce aynı sağlık durumu ile normal düzen içinde uçuş yapmış olmamız göz önünde bulundurulmadı. Bu kararla kızım hem tedavi umudunu hem de klinik araştırma kapsamındaki haklarını kaybetmiş durumda.

Yaşadığımız ağır mağduriyetin tüm boyutlarıyla incelenmesini, süreçte verilen kararların sorumluluğunun değerlendirilmesini ve özellikle engelli ve ağır hasta yolcuların benzer durumları yaşamaması için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sağlık Raporu Olmasına Rağmen THY’den Kısmi İade, Tam Geri Ödeme Talebi

18 Nisan 03:21486

Türk Hava Yolları’ndan 3 kişi için gidiş-dönüş olacak şekilde toplam yaklaşık 12.000 TL tutarında bilet satın aldık. Uçu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
THY Sistemsel Hatanız Yüzünüzden Mahsur Kaldım, Kazakistan'dan Dönemiyorum!

THY SistemselHatanız Yüzünüzden Mahsur Kaldım, Kazakistan'dan Dönemiyorum!

Profil fotoğrafı
İbrahim
THY Ve Ramada Hoteller Zinciri Mağduriyeti

THY Ve RamadaHoteller Zinciri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ünsal
THY Bilet Ücret İadesi!

THY Bilet Ücretİadesi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
THY Mil Haksızlığına Dur Diyecek Bir Kul Yok Mu?

THY MilHaksızlığına Dur Diyecek Bir Kul Yok Mu?

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

THY Kategorileri