to read complaints and reviews, or file yours.01.07.2026 tarihinde İGA İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile Kolombiya Bogotá uçuşum için Turna üzerinden top...lam yaklaşık 170.000 TL ödeyerek gidiş–dönüş bilet aldım. Yoğun trafik nedeniyle Sancaktepe’den yaklaşık 3 saatlik yolculukla havaalanına ulaşabildim ve uçuşuma sadece 15 dakika ge
1 Temmuz 2026 tarihinde Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında 30 saat ...süreyle geçerli olduğu duyurulan 250.000 mil kampanyasından yararlanmak ama
15.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın Dalaman – İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldı...m ve herhangi bir uyarı yapılmadığı için valizimde sorun olmadığını düşünerek havaalanından ayrıldım. Eve geldiğimde valizimi açmak için yerleştirirken kenarında belirgin bir kırık
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden defalarca kez bilet almaya çalışırken habersiz bir şekilde iade sorunu yaşı...yorum. Bilet satın alma işlemini kredi kartımla tamamlıyorum, ödeme alınıyor; ancak herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim olmadan, benim bilgim ve onayım dışında bi
14.06.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul – Batman Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, ...National Geographic markalı orta boy valizimin tekerlek kısmının kırılmış olduğunu ve çeşitli yerlerinde belirgin deformasyonlar bulunduğunu gördüm. Valizim yurt dışından alınmış,
THY Uçuşunda Kaybolan Bagaj ve Kayıp Değerli Eşyalarım hakkında Geri Dönüş Alamıyorum. Türk Hava Yolları ile gerçekleşti...rdiğim uçuş sırasında bagajım kayboldu. Daha sonra bagajım bulunduğu belirtilerek tarafıma teslim edildi. Ancak teslim aldığımda yaptığım kontrolde, valizimin içindeki değerli eşya
Türk Hava Yolları ile bugüne kadar birçok kez seyahat ettim. Uçuş konforu, kabin ekibinin ilgisi ve genel hizmet kalites...i konusunda olumsuz bir deneyimim olmadı; bu açılardan hizmetinizi yeterli ve başarılı buluyorum. Ancak business ve ekonomi sınıfı yolcular arasındaki uygulamaların bazı noktalard
29 Haziran 2026 tarihli İstanbul–Kayseri seferimde (asrtk28762) Türk Hava Yolları ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş... sonrasında bagajlarımız kayboldu ve tam 3 gün boyunca bagajsız kaldık. Üç gün boyunca eşyalarımız yanımızda olmadığı için yeni elbise ve kişisel bakım ürünleri almak zorunda kaldı
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Barcelona hattı için bugün saat 15.00 uçuşuna, değişiklik hakkı da bulunan Ekonomi extra...fly sınıfından bilet satın aldım. Ayrıca 7 Temmuz için Barcelona–İstanbul dönüş uçuşum saat 19.05’te olacak şekilde biletim bulunuyor. Gidiş biletim için toplam 51.067 TL tutarında
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:35 kalkışlı TK0173 sefer sayılı Phuket–İstanbul uçuşunda 31b numaralı koltukta yolculuk ...ettim. Phuket’te mücevher alışverişi yapmıştım ve vergi iadesi alacağım için bir adet İnci bileklik ve bir adet İnci kolyeyi, ucunda 3–4 farklı değerli taş da bulunduğundan, uçak a
Yaklaşık son bir buçuk yıldır Türk Hava Yolları ile yaşadığım deneyimler maalesef giderek kötüleşti. Avis ve Booking ile... yaptığınız mil ortaklıklarında, yaptığım kiralama ve rezervasyonların milleri hiçbir zaman otomatik olarak hesabıma işlenmiyor. Her seferinde ayrı ayrı uğraşmak, kayıt açmak ve pe
30 Haziran 2026 tarihinde Londra Stansted Havalimanı’ndan saat 06.55 uçağıyla İstanbul Havalimanı’na THY ile uçuşum vard...ı. Bu uçuşumdan önce 26 Haziran’da bagaj hakkımı artırmak için telefonla THY müşteri hizmetlerini aradım, online işlem yapma hakkım olduğunu da bilerek görüşme yaptım. Görüşme sıra
17.06.2026 tarihinde Antalya’dan Kayseri’ye business olarak yaptığım THY uçuşu sonrasında valizimi aldığımda ciddi şekil...de hasar gördüğünü fark ettim. Valizin tekeri ve tutacak kısmı patlamış, vidaları çıkmış ve içindeki eşyalar ezilmiş durumdaydı. Havalimanında görevli personel online süreçten ile
Türk Hava Yolları’na ait 20 Temmuz gidiş, 26 Temmuz dönüş olmak üzere İstanbul – Sharm El Sheikh uçuşları için Mayıs ayı...nda eşim ve kendim adına, toplam yaklaşık 25.000 TL tutarında 2 adet gidiş‑dönüş biletim var. Haziran ayında hamile olduğumu ve gebeliğimin riskli olduğunu öğrendim. Doktorumun, uç
Yaklaşık iki haftadır Türk Hava Yolları Miles&Smiles müşteri hizmetleri ile TK-14702784 referans numaralı geri bildirim ...üzerinden yazışıyorum. Ancak yaşadığım sorun çözülmediği gibi, her seferinde birbirini çürüten ve dosyayı gerçekten incelemediklerini gösteren cevaplar almaya başladım. 11.06.2026
29 Haziran saat 14:35’te İstanbul – Tivat TK8798 uçuşum için havalimanına zamanında gittim; ancak pasaportumun geçerlili...k süresinin bitmesine 3 aydan az kaldığı gerekçesiyle uçağa kabul edilmedim. 14 yaşındaki kızım tek başına bu uçuşla Tivat’a gitti ve orada 2 gün boyunca beni bekledi, yalnız başın
Sağlık ve ailevi sebeplerden dolayı ancak iletebildiğim bu şikayet, 10 Haziran tarihli Boston–İstanbul TK82 uçuşunda yaş...adığımız üzücü bir olaya ilişkindir. Ailece 41a, 41b, 41d ve 41e numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yemek servisinden sonra tuvalet ihtiyacım ve diş fırçalamak için lavaboya girdim
31 Mayıs 2026 tarihli TK1760 Lizbon–İstanbul uçuşum, uçak içinde 2 saati aşkın beklemenin ardından iptal edildi. İptal s...onrası THY yer hizmetleri, kişi başı 150 Euro/gece konaklama, alkol hariç yeme–içme ve ulaşım harcamalarımızın, fiş ibrazı halinde karşılanacağını bize açıkça iletti. Bu bilgiye da
Bugün İstanbul’dan Hatay’a TK2254 sefer sayılı uçuşumu beklerken, THY çalışanlarının valizleri uçağa yüklerken fırlatara...k attıklarına bizzat şahit oldum. Uçağın en arka koltuğunda otururken kendi valizimin de yere doğru fırlatıldığını açıkça gördüm. Bu durum hem eşyalarımın zarar görme riskinden dol
THY ile yaptığım uçuşlarda bir süredir ikramların hem kalitesinde hem de özeninde ciddi bir düşüş gözlemliyorum. Özellik...le kısa ve orta mesafeli uçuşlarda sabah ve akşam fark etmeksizin neredeyse aynı, kocaman ekmekli sandviçlerin verilmesi, içinde peynirin yok denecek kadar az olması ve lezzetinin
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:50’deki TK0050 sefer sayılı Japonya uçuşumda, tam uçağa binecekken bana overbooking nede...niyle uçağa binemeyeceğim bilgisi verildi. Bu durum bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi ve mağdur oldum. Uçağa alınmadığım için tarafıma Japonya’ya indiğimde 600 Euro ödenece
29 Haziran 2026 tarihinde ailemle birlikte Kişinev–İstanbul uçuşu için saat 13.00’te havalimanında hazır bulunduk. Planl...anan kalkış saatimiz 16.00 olmasına rağmen, uçakta mekanik arıza olduğu bilgisi verildi ve uçuşumuz defalarca ertelendi. Uçuş ancak 30 Haziran 2026 saat 03.35’te gerçekleştirilebil
1 Temmuz 2026 tarihli TK2245 sefer sayılı uçuşum için biletimi aldıktan sonra şehir değişikliği yapmak zorunda kaldım ve... bu nedenle uçuşumun havaalanının değiştirilmesini Türk Hava Yolları’ndan talep ettim. Ancak bu talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Havaalanı değişikliği yapılmayınca, uçağa yetiş
Online bilet alma çok sıkıntılı, mil puan için giriş yapacağım, o da sıkıntılı; bir daha denemek yok, kayıtlı değil, e‑m...ail gelmiyor, mesaj gelmiyor. Türk Hava Yolları bu kadar pasif olacağını aklıma gelmez, kötü durum yaşıyoruz. Biz bu işlemleri yapamıyorken, bilmeyen insanlar nasıl yapacak acaba?
