THY yapamıyorum

Yaklaşık 2,5 ay önce eşimle birlikte THY üzerinden, yan yana 1 adet bebek yatağı (basinet) ve ekstra diz mesafeli koltukları ek ücret ödeyerek satın aldık. 23D ve 23E numaralı bu koltukların ödemesini yaptık, belgeleri mevcuttur. Doğum için Amerika’ya geldik ve kısa süre önce bebeğimiz doğdu. 15 Tem...

Türk Hava Yolları, biletlerini satarken normal kontenjanlarının üstünde bilet satarak ekstra kazanç sağlamaya çalışıyor. Havalimanında, günler öncesinden normal bir ücretle aldığımız biletleri, eğer uçakta yer olursa kullanabileceğimizi söylediler. Açıklama olarak ise, normal şartlarda 100 kişilik u...

Ön koltukta olan biletimi en sona almışlar ve deseler ki en arkada gideceksiniz diye iptal ederdim böyle bir şey olmaz... Yanlış yapılan...,... Bir daha Türk hava yoluna bilet alırsam var ya bir de 30 dakika rötar yaptı. Bir de Pegasus Beğen miyorlar...

THY THY THY işte bütün mesele bu. Klasik valiz sorunsalı. On saat sonra kendi imkanlarımızla kavuştuğumuz eşyalarımız. Aktarma yaparak geldiğimiz Edremit İstanbul Malatya uçağında yaşadığımız sorunu yazıyorum. İstanbul a indiğimizde uçak park yeri boşa olmadığından yirmi dakika bekledik. Sonra inip ...

01 Haziran 2025'de gerçekleştirdiğim İstanbul – Osaka uçuşum sırasında, tarafıma sunulan yemeğin içinden endüstriyel bir yapışkan etiket çıkmıştır. Bu ciddi hijyen sorununu uçuş esnasında kabin amirine ilettim. Kabin amiri, bu olayın “kesinlikle kabul edilemez” olduğunu belirterek, yalnızca her yol...

THY bagaj hasarı, 20 Haziran 2024 TK416 uçuşumuz sonrası gerçekleşti. Hasar takibi oluşturduk, 1 yılı geçti, hâlâ ödenmedi. ISTTK58700 referans numaralı bildirim sistemde mevcut, hâlâ ödemede gözüküyor. Lütfen güncel fiyat listesi ile ödemenizi hızlı bir şekilde yapmanızı istiyoruz.

11 Temmuz 2025 tarihinde Türk hava yolları ile Frankfurt’tan İstanbul havalimanı’na yapacağım uçuş için kedime bilet satın aldım ve yaklaşık 200 euro ödedim. Ancak check-in sırasında bana, kedim için 48 saatlik 'uçabilir' raporu gerektiği söylendi. Uçuştan önce ve uçuş günü Türk hava yolları müşteri...

THY'den Haziran 2024'te iki adet çift yön bilet almıştım; biri Kasım 2024'e, diğeri Ocak 2025'e. Adana Havalimanı kapatılınca biletlerim açık bilete dönüştü. Bana açık biletlerin 1 yıl geçerli olduğu söylendi. Şimdi ise 'Bileti aldığınız tarihten itibaren 1 yıl geçerli, süreniz dolmuş, değişiklik ya...

25.07.2025 tatilinde aldığım 4 kişilik aile biletiyle zamanında havaalanına gittim, bagaj ve bilet işlemlerini hallettim. Uçuş süresine 30 dakika kala kapılar henüz açılmamıştı. Biz de çocukları lavaboya götürdük. Geri döndüğümüzde uçuştan 18 dakika kalmıştı. 20 dakikadan az süre kaldığı için uçağa ...

10 saat yol çekmemek için uçak bileti aldım. Kastamonu/Cide ilçesinde tatil yapmak için gittim ve dönüş için uçak bileti aldım. THY'den tamamen THY'nin suçu olmasa da sistemde bir uyuşmazlık var. 20.45 olarak uçuş saatleri var İstanbul'a. Ben Kastamonu'ya gitmek için tek alternatifim olan minibüse b...

Türk hava yollarından bilet almak istiyorum fakat numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. T.c. Kimlik numarası ile kayıt olunduğu için yeni bir üyelik oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım ama bağlanamıyorum. Giriş yapmak için yardımcı olmalarını rica ediyorum.

Türk Hava Yolları tam bir hayal kırıklığıydı. Uçağa bizi bindirip 40 dakika beklettiler, ardından uçakta teknik arıza olduğunu söyleyip başka bir uçağa aldılar. Benim hayatımdan ve zamanımdan çaldılar. Uçak arızalıysa neden bizi bindirip beklettiler ve sonra uçak değiştirdiler? Sıcak ortamda verdikl...

Merhaba, Türk Hava Yolları uygulamasından "Üyelik numaramı" hatırlamadığım için giriş yapamıyorum. Seçenek olarak sundukları email, kimlik numarası ya da cep telefonu seçeneğini seçtiğimde ise hiçbir şekilde bilgi gelmiyor. Cep telefonumun güncel çünkü bilet alıyorum, mailim güncel çünkü bilet bilg...

25 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:20’de gerçekleşecek olan Diyarbakır uçuşuma biletim olmasına rağmen, saat 10:05’te kapıya vardığımda kapının kapandığını öğrendim ve uçağa alınmadım. Söz konusu bileti Shop&Fly seyahat hattı üzerinden, 443.000 mil karşılığında (yaklaşık 4.443 TL tutarında) almıştım. ...

Türk Hava Yolları Elite Plus üyesi olarak, ücretsiz business upgrade hakkımla Frankfurt-İstanbul uçuşunda iki kişilik business upgrade yapmak istedim. Uygulamadan bu hakkı kapattıkları için check-in sırasında yapmaya çalıştım. Check-in bankosunda 'promotion upgrade yapılabilir' yazıyordu ve banko ça...

Miles&smiles ile alakalı problemimi dile getirmek istiyorum. TK:463459263 numaralı kartıma kayıtlı olan mail adresinin vereceğim adres olarak değişmesini istiyorum. Yardımcı olursanız acil tarafından memnun Olurum... Sürekli şehirler arası uçuşlarım var ve bütün puanlarım boşa gidiyor, daha önce düz...

26 Temmuz yani yarın olan uçuşumun iptali için THY ile görüşüp geri bildirim talebinde bulundum ancak dönüş yapılmadı. Ücret iadesi talebime de kimse çözüm sunamadı. İlginizi rica ederim. Dönüş yapılmadığı takdirde hukuki yollara başvuracağım.

Türk hava yollarından 25.07.2025 Adiyaman uçuşum var. Online check-in yapamıyorum. Müşteri temsilciliği bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Havaalanından check-in yapmamı söylediler. Geçtiğimiz hafta aynı durumu aynı havayolu şirketi arkadaşıma yaptı. Havaalanında check-in yapmadılar çünkü kol...

Aynı gün içerisinde biletimin saat değişikliğini yapmak istedim. 2.000 TL ek bir ücret talep ettiler. Bunun neresi mantıklı, anlamıyorum. Bu nasıl bir uygulama, hiç anlamıyorum. THY'ye bu konuda tepkiliyim.

Türk Hava Yolları koltuk seçimi için neden para alıyor? 24 Temmuz Antalya - İstanbul 12:35 olan uçuşumu 12:45 olarak değiştirdi. Bu uçuş için Prime fly olan paket satın aldım, ailemle birlikte ön sıra ve rahat koltuk seçimi için ekstra ücret ödedim. Fakat uçuş değiştiği için eco olan arka bölüme...

23 Temmuz 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın İstanbul-Kars uçuşu için ekonomik sınıfta biletim vardı. Uçağın kalkışına tam 40 dakika kala havalimanındaki kapıya elimde biletimle vardım. Ancak bagaj teslimi yapmadığım için uçağa alınamayacağım belirtildi ve binişim reddedildi. Oysa zamanında kapıya...

Rötar olmadığı halde uçuş saati olan 12:25 de kapılar açıldı. Kahramanmaraş uçuşu bir saat sonra yapıldı. Sorduğumuzda bilgilendirme dahi yapılmadı, telafi eden, özür dileyen, muhatap olabileceğin yetkili yok! Paranla rezil olduğun bir firma Türk hava yolları.