"İade surecinde güneş hanım ozge hanim ve Teknosa ekibine teşekkür ederim."
Teknosa whatsapp
423 şikayet
Kusurlu Ve Eksik Paketli Ürün Yanıltıcı Dyson Yönlendirmesi Ve Geciken İade
Teknosa’nın Çanakkale 17 Burda AVM şubesinden Dyson marka kablolu süpürge satın aldım. Ürünü aldığımızda kutu poşette de...ğildi, yani ürün daha ilk anda tam ve düzgün paketlenmiş gibi değildi. Daha üçüncü gününde ortaya çıkan arıza ile ilgili Dyson yetkilisine durumu ilettik; ancak sorun ya da arıza o
Teknosa’nın Tüketici Hakem Heyeti Kararını Geciktirmesi Ve Değişim Yükümlülüğünü Yerine Getirmemesi
Ankara Keçiören Antares AVM içindeki Teknosa mağazasından 12.07.2025 tarihinde Vivo v50 Lite 5g marka/model bir cep tele...fonu satın aldım. Cihazı özellikle 5g uyumlu olduğu için tercih etmiştim. Nisan ayında operatörümü aradığımda hattımın 5g’ye uyumlu olduğunu, ancak kullandığım cihazın 5g’ye uyumlu
Garanti Süresi Yakın Olmasına Rağmen Fatura Gönderilmemesi
"Uzun sürdü ama sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum kurumsal profesyonel imajlarını gözümde korudular"
28 Ağustos 2024 tarihinde Neomarin Teknosa mağazasından Jabra Elite 4 Activ...e model kulaklık satın aldım. Ürünümün garanti süresinin bitmesine çok az b
İptal Talebim Cevapsız, Hesabımda Sahte E-posta
21 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips hx9042/88 Sonicare Premium Plak Def...ans 2'li Yedek Başlık Siyah ürününü 2356362135 numaralı siparişle satın aldım. 27 Temmuz Pazartesi itibarıyla sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, hiçbir
Yasal Onarım Süresi Aşılmasına Rağmen Birebir Değişim Hakkının Reddedilmesi
17.06.2026 tarihinde Mersin Forum Extra Teknosa mağazasından aldığım Mac Mini m4 cihazımı arızası nedeniyle KVK teknik s...ervise verdim. Cihazım uzun süre “parça bekliyor” durumunda kaldı ve 20 iş günü yasal onarım süresi dolmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de Teknosa tarafından yasal haklarım
Balçova Teknosa’da Veri Aktarım Hatası Sonucu Kişisel Ve Hukuki Bilgilerin Silinmesi
19 Temmuz akşamı saat 20.00 suları civarında İzmir Balçova Teknosa mağazasına, iPhone 16 Pro Max telefonumu verip iPhone... 17 Pro Max 256 GB cihaz almak için gittim. İşleme kadar her şey normal ilerlerken, veri aktarımı kısmında mağazada çalışan, yaklaşık 20–21 yaşlarında, isminin R***** olduğunu öğre
"Teşekkürler"
İzinim Olmadan Ek Sigorta Açıldı, Personel Maaşından Kesildi
Teknosa’dan Samsung marka bir televizyon satın aldım. Alışveriş sırasında ek sigorta istemediğimi özellikle belirtmeme r...ağmen, sistem gerekçesiyle tarafıma sormadan ek sigorta yapılmış. Ödeme anında pos sliplerinde ve ödenen tutarda sadece televizyon bedelini gördüğüm için herhangi bir ek sigorta üc
80.000 TL'lik İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
10 Temmuz tarihinde Teknosa Online üzerinden bir televizyon ve kasko satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi iptal ederek... iptal talebinde bulundum. Aynı gün Akasya AVM Teknosa mağazasından aynı televizyonu ve ayrıca bir ses sistemi satın aldım. 11 Temmuz Cumartesi günü saat yaklaşık 12.00'de Ho
Telefon Tamirinde Süre Aşımı Ve 6.500 TL İade Talebi
6 Haziran’da Xiaomi Mi 10 model telefonumu Akbatı AVM Teknosa mağazasına tamir için teslim ettim ve WhatsApp üzerinden i...letilen IBAN’a 6.500 TL ödeme yaptım. Telefonu teslim alırken üzerindeki evrakta, garantili telefonlar için 10 iş günü, garantisi olmayan telefonlar için ise 20 iş günü içinde tesl
Onaylanan İndirim Çeki 16 Gün Gecikti, Güvenim Sarsıldı
Teknosa çözüm merkezinin vermiş olduğu geri dönüş sözünü 16 gündür yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ...markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. 27 Temmuz tarihinde tarafıma, mevcut bir talebim üzerine Teknosa tarafından mobil uygulama üzerinden kullanılmak üzere özel bir indiri
Kupon Tanımlaması İçin İki Hafta Bekleme Ve Çözüm Merkezinin İletişimsizliği
Teknosa Çözüm Merkezi üzerinden kupon talebim ve siparişimle ilgili yaklaşık iki haftadır geri dönüş bekliyorum. Bu süre...çte hem WhatsApp Teknosa müşteri hizmetleriyle hem de çözüm merkeziyle görüştüm. WhatsApp üzerinden “Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. Kontrol ettiğimde departman yanıt ol
Teknosa’da Yanlış Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Gecikmesi
Dream marka robot süpürgeyi İstanbul Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası başvu...rduğum Tüketici Hakem Heyeti 22 Haziran tarihinde ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Karar sonucunun ardından iki gün içinde Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ia
Teknosa’dan Yeni Satılan Kulaklığın İkinci El Olarak Gönderilmesi Ve Tam İade Talebi
1 Temmuz’da Teknosa’nın teknosa.com sitesi üzerinden Philips TAE1105WT/00 beyaz kablolu kulaklık siparişi verdim. 419 TL... + kargo ücretiyle aldığım ürün 7 Temmuz’da İzmir Forum Bornova Extra şubesinden kargolanarak elime ulaştı. Kargo takip kodum 1ZEW31326870627151’dir. Kargoyu açtığımda, fotoğrafla




Roborock Robot Süpürge Su Sızıntısı Ve Servis Sorunları Nedeniyle İade Talebi
09.05.2026 tarihinde Teknosa’nın resmi internet sitesi üzerinden Roborock q Revo Edge 2 Pro robot süpürge satın aldım. Ü...rün 12.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, en düşük su ayarında dahi zemini aşırı derecede ıslattığını ve temiz su tankının otu



Teknosa Garanti Kapsamındaki Ekranı Çöken Yenilenmiş Telefon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
01.06.2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden garantilicep firmasından 1 yıl garantili, a kalite Yenilenmiş i...Phone 13 128 GB Yıldız Işığı satın aldım. Cihaz 04.06.2026 tarihinde teslim edildi. İlk günden itibaren ekran kasaya tam oturmuyor, özellikle alt köşede bir açıklık bulunuyor ve iç
Karara Rağmen Teknosa’dan İade Alınmıyor
Teknosa’dan iPhone 15 Plus için aldığım cep telefonu kılıfı bozuk ve ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur...dum ve lehime sonuçlanan bir karar verildi. 21 Mayıs 2026 tarihli ve 023620260003417 numaralı Hakem Heyeti kararıyla ürün bedelinin tarafıma iadesine hükmedildi. Ancak bu kesinleş
Teknosa Telefonu Aşırı Isınıyor Ve İade Kararı Ödenmedi
Kasım ayında Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a36 8/256 GB akıllı telefon ve şarj aleti satın ...aldım. Aldığım günden beri telefon aşırı ısınıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanmakta zorlandım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ürünlerin iade alınmasını ve öd
Teslim Edilmemiş Televizyon Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Şikayet var ailesine teşekkürler"
Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Zaman Kaybı
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Teknosa’da Arızalı Telefon Ücret İadesi Gecikmesi
Teknosa internet sitesinden satın aldığım Honor Magic 6 Pro model telefonumu arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. ...Yaklaşık 20 gün sonunda servis tarafıma DAP raporu düzenledi, arızalı cihaz serviste kaldı ve ücret iadesi için Teknosa’ya başvurmam gerektiği söylendi. Yaşadığım ilde Teknosa mağ
Instagram'dan Totem Kampanyası İçin İndirim Kodu Alamadım
Instagram üzerinden Teknosa’nın paylaştığı Totem kampanyasına katıldım, gerekli formu doldurmama rağmen tarafıma herhang...i bir indirim kodu gönderilmedi. Kampanya duyurusunu resmi Instagram hesabı üzerinden gördüğüm için sürecin net ve sorunsuz işleyeceğini düşünüyordum. Konu ile ilgili olarak hem t

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Barbaros Mah. Mor Sümbül Sok. Nidakule, Ataşehir, İstanbul, 34634
- +908502225599
- [email protected]














