to read complaints and reviews, or file yours.Kasım ayında Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a36 8/256 GB akıllı telefon ve şarj aleti satın ...aldım. Aldığım günden beri telefon aşırı ısınıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanmakta zorlandım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ürünlerin iade alınmasını ve öd
28 Haziran’da Teknosa’dan bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 2026242146019. Sistem üzerinden siparişimin 29... Haziran’da teslim edilmiş göründüğünü görüyorum ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslim tarihi bilgisine güvenerek o güne göre program yaptık, fakat ortada ne televizyo
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Teknosa internet sitesinden satın aldığım Honor Magic 6 Pro model telefonumu arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. ...Yaklaşık 20 gün sonunda servis tarafıma DAP raporu düzenledi, arızalı cihaz serviste kaldı ve ücret iadesi için Teknosa’ya başvurmam gerektiği söylendi. Yaşadığım ilde Teknosa mağ
Instagram üzerinden Teknosa’nın paylaştığı Totem kampanyasına katıldım, gerekli formu doldurmama rağmen tarafıma herhang...i bir indirim kodu gönderilmedi. Kampanya duyurusunu resmi Instagram hesabı üzerinden gördüğüm için sürecin net ve sorunsuz işleyeceğini düşünüyordum. Konu ile ilgili olarak hem t
16 Haziran’da Teknosa web sitesi üzerinden Preo mmu62 araç içi mıknatıslı telefon tutucu satın aldım. Ancak ürün elime u...laştığında, telefonun arkasına yapıştırılması gereken parça kutunun içinden çıkmadı. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Ayrıca ürünün kutusu yırtık, eskimiş ve ezilmiş durum
10 Haziran tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2354094411 numaralı siparişle Korkmaz Lina Plus 7 parça siyah gra...nit ürününü satın aldım. Ancak tarafıma Lina Plus yerine normal Lina modeli gönderildi ve gelen ürünün cam kapağı kırık ve hasarlıydı. Ürün İstanbul Bahçelievler’deki adresime bu ş
2026 Mayıs ayının ilk haftasında İstinyePark Teknosa mağazasında, mağaza içinde yer alan aksesuarcı gruba yönlendirildim.... Bu ekipten telefon kılıfı, ekran koruyucu ve ayrıca telefon aktarım hizmeti aldım. Telefonumun içindeki verileri yeni telefona aktaracaklarını söyleyip bu işlem için benden 700 T
Teknosa’dan İstanbul Kadıköy şubesinden aldığım Grundig QLED televizyonun kurulum aşamasında, ürünün kutusundan televizy...on ayağı çıkmadı. Kuruluma gelen teknik servis bu durumu görüp rapor tuttu ve bu raporu Teknosa’ya ilettim. Aradan üç gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de
"Teşekkürler hızlı dönüş için"
29 Nisan tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 65 inç LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için LG... servisinden 8 Mayıs’ta gelen ekip kutuyu açtığında, televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili bir rapor düzenledi. Raporda hasarın “sevkiyat hasarlı”
06.06.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasını ziyaret ederek Delonghi marka kahve makinelerini incel...edim. İlgilendiğim ürünün beyaz renkli modeli için reyonda yer alan fiyat etiketinde 33.999 TL yazmaktaydı. Satın alma kararı vermeden önce mağaza personelinden hem ürün hakkında
Yeni üründe kırık ve deformasyon mevcut yetkili servis raporuyla da bu kanıtlı olmasına rağmen Teknosa ve Dyson ürün iad...esini kabul etmiyor. Dyson son derece ilgisiz ve laubali müşteri hizmetleri personeli WhatsApp üzerinden görüntülü bağlanıp bu kırıktan bir şey olmaz kullanın diyecek kadar. Teknos
Ürünü iade edemiyorum yardım edin lütfen! Ayıptır günahtır yapmayın. İade işleminin bu kadar zor olduğunda inanamıyorum.... Lütfen ama lütfen yardımcı olun! 21 mayısta Teknosa üzerinden satıcısı Teknosa olan Logitech mx Anywhere 3s mouse ürünü aldım. Paket elime 25 mayısta ulaştı, kargo paketini aynı
Teknosa Ankamall AVM mağazasından Philips sonicare Diamond 9000 serisi şarjlı diş fırçası aldım. Mağazada etikette 7099 ...TL yazdığı için ödeme sırasında ve faturada 9004 TL ödeme yaptığımı gördüm. WhatsApp hattından durumu bildirdim. İnternet sitesinde dahi 7099 TL iken temsilci benden ürünün mağaza
29 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Primer Alışveriş Merkezi’nde bulunan Teknosa mağazasından 45.000 TL bedelle Xiaomi 15t ...Pro marka telefonu satın aldım. Satın alma sırasında görevli personel, telefona sigorta yaptırmamı önerdi. Kendisine özellikle sigortanın yurt dışındaki çalınmaları karşılayıp karş
21 Ocak’ta Teknosa Didim mağazasından Oppo a5 marka telefon aldım ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Daha sonra ürünü iad...e etmek istediğimde, kredi kartıma 8.073 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılması gerekirken, tarafıma zorla hediye çeki verilerek işlem bu şekilde sonuçlandırıldı. Ben açıkça kred
07.05.2026 tarihinde Nautilus AVM’deki Teknosa mağazasından powercyclone12 model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürü...n bana kargo ile ancak 13 gün sonra teslim edildi ve kutuyu açtığımda sap kısmında bariz çizikler olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün böyle çiziklerle gelmesi beni hem üzdü h
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde Baseus Star-Lord Overseas Edition 20.000 Mah 65w Digital D...isplay siyah powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 2352858651’dir. Ürün 13 Mayıs’ta kargoya verildi, 15 Mayıs’ta tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış modeldi hem de po
10.05.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden 2352705969 sipariş numarası ile Samsung EB-P4520X 20.000 Mah powerbank satın ...aldım. Sipariş sayfasında ürün için “1-2 iş gününde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üz
"Bu seferlik tedarik ettiler umarım her gittiğimde sorun olmaz"
Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından 16 Pro telefonum için 3D ekran kor...uyucu ve değişim garantisi satın aldım. 3D ekran koruyucum yaklaşık iki ay
22.04.2026 tarihinde Canpark AVM içerisindeki Teknosa Canpark AVM mağazasından QE77S90FAEXTK model oled TV ve HW-Q800F/T...K soundbar satın aldım. Bu iki ürün için Samsung swallet hesabıma 32.000 TL tutarında kampanya hakkı tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Hatta özellikle kampanyadan yararlanabilmem
08.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Philips OneBlade Pro tıraş makinesini teslim alı...p kutusunu açtığımda, ürünün başlığında kıl olduğunu ve gövdede kullanıldığına dair izler fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olabileceğini düşündürdü ve hijyen açıs
Teknosa mobil uygulaması üzerinden 7 Mayıs Perşembe günü Haylou s35 anc model bir kulaklık siparişi verdim. Aradan yakla...şık 1,5 hafta (11 gün) geçmesine rağmen 2352518034 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. WhatsApp ve internet sitesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
