5
Çözüldü
7 Mayıs 00:0519
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa whatsapp
423 şikayet
İade Sürecinde Gecikme Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Orijinal Satış Fiyatının Korunması Talebi
6 Mayıs 20:56496
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Teknosa mağazasından IMEI numarası 867258080159953 olan Opp...o marka bir cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra galeriden fotoğraf gönderememe ve WhatsApp uygulamasında donma sorunları yaşamaya başladım. Bu
Teknosa’da Basit İşlemlere Ek Ücret Talebi Müşteri Güvenini Zedeliyor
5 Mayıs 15:43188
05.05.2026 tarihinde 12:00–13:30 saat aralığında Akasya AVM’deki Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Ancak ism...ini öğrenemediğim erkek satış personeli, alacağım yeni telefona eski telefonumdaki sim kartın takılması ve yeni telefona WhatsApp yüklenmesi için “bakım” adı altında ekstra ücret t
1
Ücret İadesi Sözünün Bozulması Ve Onarım Süreciyle Mağduriyet
4 Mayıs 12:31298
Dream marka l40 Ultra model robot süpürgeyi Adana Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 55.000 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünün iadesi için 17 Nisan 2026 tarihinde firma ile görüştüğümde, müşteri temsilcileri bana ücret iadesi yapılacağını açıkça belirttiler ve bu kapsamda cihazın seri
Teknosa Adeta “Bezdirme” Politikası Uygulanıyor
29 Nisan 16:05307
22 Nisan günü Teknosa’nın online mağazasından Ninja Shark 7 in 1 krem dondurma makinesi satın aldım. Ürün kargoyla perşe...mbe günü teslim edildi, ben ise cuma günü eve gidince kutuyu açıp ürünü kontrol edebildim. Kontrol sırasında, ürünün üzerinde fabrika çıkışlı bir çizik olduğunu fark ettim. Çizik,
Eksik Düğmeli Philips Süpürge Ve Müşteri Hizmetlerinden Sorumluluk Yüklenmesi
28 Nisan 20:31129
27.04.2026 tarihinde Teknosa’nın online kanalı üzerinden Philips Fc9749/07 Power Pro Max model bir elektrik süpürgesi sa...tın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildiğinde, elektrik kablosu sarma düğmesinin hiç olmadığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün saat 19:35’te WhatsApp üzerinden Teknosa müş
1
Teknosa Şanlıurfa’da Samsung Galaxy A07 Cihazının Kısa Sürede Arızalanması Ve İade Talebi
27 Nisan 17:27187
Teknosa Şanlıurfa Piazza şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy a07 cihazı, daha 1 hafta dolmadan şarj sorunu, ekranda ...titreme ve WhatsApp uygulamasına girdiğimde yeşil renkli çizgiler çıkması gibi ciddi problemler göstermeye başladı. Sıfır aldığım bir cihazın bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza
5
Çözüldü
26 Nisan 13:53135
"Faturam kesilerek tarafıma iletildi. Teşekkürler"
Berrin şikayetini yayından kaldırdı
3
Ayıplı Samsung Galaxy S25 FE Telefonu İçin Değişim Ve İade Talebi
24 Nisan 17:47519
"Teknosa’dan aldığım Samsung Galaxy s25 fe ile ilgili daha önce yaşadığım sorun çözülmüştür. Firma ile görüştükten sonra gerekli destek sağlandı ve problemim giderildi. Bu nedenle Şikayetvar üzerinde yer alan şikayetimin kaldırılmasını rica ediyorum. İlgililere yardımları için teşekkür ederim."
Teknosa'dan Alınan Bilgisayarlarda RAM Kapasitesi Uyuşmazlığı Ve Uzayan İade Süreci
21 Nisan 14:13431
Teknosa internet sitesi üzerinden Atom Bilişim satıcısından Turbox Tx7267 i5 94***16 GB DDR4 512 GB m. 2 nvme SSD 23.8" ...monitör özellikli, toplam 2 adet masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün açıklamasında 16 GB RAM yazmasına rağmen, elime ulaşan her iki ürün de 8 GB RAM olarak geldi. Ürünler 13 Nisa
Açık Kutuda Gelen Ürün İçin Koşulsuz İade Talebi
17 Nisan 11:27139
26.03.2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips gc026/80 tüy tiftik toplama ciha...zını sipariş numarası 2350223090 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ne bantlı ne de kapalı bir kutudaydı; kargo kutusunun içinde ürün kutusunun ağzı zaten açık, ürün de kutun
1
Arızalı Dyson Hava Temizleyicisi Açık Kutu Nedeniyle İade Reddi
15 Nisan 22:40301
11.04.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Dyson hava temizleyici satın aldım. Ürün 14.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo i...le tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp fişe taktığım anda cihazda sürekli ünlem işareti çıktığını gördüm ve ürünü normal şekilde kullanamadım. Bunun üzerine Dyson WhatsApp müşteri
1
Teknosa'dan Yanıltıcı Yönlendirme Sonucu Saatim Üçüncü Kişiden Ücret Talebi Aldı
15 Nisan 15:57248
31.03.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2350517504 sipariş numarası ile Emporio Armani marka bir saat satın aldım. Ür...ünü teslim aldıktan sonra kendi hatam sonucu teknik servis ihtiyacı oluştu ve bu nedenle Teknosa üzerinden satıcı ile iletişime geçtim. Ancak satıcı süreci platform dışına taşıyara
1
Wi-Fi Bağlantısı Sürekli Kopan Ve Çıktı Vermeyen HP Smart Tank 580 İçin Hızlı Çözüm Talebi
15 Nisan 15:22206
07.04.2026 tarihinde Teknosa İzmit Sembol mağazanızdan HP Smart Tank 580 model yazıcı satın aldım. Cihazı toplamda en fa...zla üç kez kullandım, sadece bir haftalık ürün olmasına rağmen şu anda Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, laptop ve telefon dahil hiçbir cihaz görmüyor ve hiçbir şekilde çıktı alamı
1
Hepsiburada Ve Teknosa'yı Yanıltıcı Görsellerle Gönderilen TV Ayak Farkından Sorumlu Tutuyorum
15 Nisan 11:55171
Hepsiburada üzerinden Grundig 65GO975A model 65 inç oled televizyon satın aldım. Sitedeki görsellerde ve ürün tanımında ...yer alan televizyonun ayak yapısı ile tarafıma teslim edilen ürünün ayakları birbirinden tamamen farklı çıktı. Teslimat İstanbul’daki adresime 18 Mart tarihinde yapıldı ve ürünü ku
1
Garanti Kapsamı Dışı Arıza Ve 20 İş Gününü Aşan Teslim Süresi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
13 Nisan 23:43256
Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. 21 Şubat 2026’da cihazın ...su ayarını kontrol edemediğini ve su haznesinde bir parçanın çıktığını fark ettim. 22 Şubat’ta ürünü Teknosa Mall Of İstanbul mağazasına teslim ettim. 17 Mart’ta Roborock servisi
1
İzmir Optimum Teknosa Mağazasında Philips Lumea Tamir Belirsizliği Ve Değişim Talebi
12 Nisan 19:58412
14 Mart 2026 tarihinde 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips brı921/00 Lumea cihazımı arıza sebebiyle İzmir Optimum T...eknosa Extra mağazanıza onarım için teslim ettim. Teslimat sırasında işlemim th743688 servis numarası ile alındı. 10 Nisan 2026 tarihinde WhatsApp kanalınız üzerinden ürünümün duru
1
Teknosa'dan Alınan Roborock S8 Garantisi Yanıltıcı
10 Nisan 19:50453
Şanlıurfa Piazza Teknosa mağazasından yaklaşık 26.000 TL ödeyerek Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Satış esn...asında görevli personel ürünün Roborock Türkiye garantili olduğunu, resmi distribütör garantisi kapsamında olacağını ve garanti konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımı özellikle beli
2
İade Edilen 1.699 TL Ücretin Hesaba Yatırılmaması Ve Acil Çözüm Talebi
9 Nisan 22:08260
Teknosa Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından Philips Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kullanmadan ia...de ettim. İade işlemine rağmen 7 gündür ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 2026164639847’dir. İade sürecini sorduğumda WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, iademi ala
Teknosa Uygulamasında Sahte Apple Türkiye Resmi Bayi Satıcısı Nedeniyle 47.500 TL Kayıp
9 Nisan 03:42295
Teknosa’nın kendi uygulaması üzerinden “Apple Türkiye Resmi Bayi” isimli satıcıdan 06.04.2026 tarihinde bir adet iPhone ...17 satın aldım. Ürünün fiyatı normal piyasa koşullarına göre yaklaşık 30.000 TL daha düşüktü, bunu da kampanya olarak düşünerek ve Teknosa gibi kurumsal bir firmanın kendi uygulama
Teknosa Mobil Uygulamasında Güvenlik Açığı ve Kişisel Veri Sızıntısı
8 Nisan 13:38386
Teknosa’nın mobil uygulamasından dün akşam Ankara Kızılcahamam’dan iPhone 17 Pro max için cazip bir fiyata sipariş verdi...m. Daha önce Teknosa’dan yaptığım alışverişlerde problem yaşamadığım için tereddüt etmeden ticari kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. İşlem onaylandıktan yaklaşık 5 dakika sonra What
Teknosa'dan İphone 11 Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgi Eksikliği
31 Mart 00:35110
Teknosa Garantili Teknoloji üzerinden iPhone 11 satın aldım. Siparişi salı günü verdim ve sistemde teslimat için son gün... olarak çarşamba tarihi görünüyor. Ancak o günden bu yana süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Teknosa’ya WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Her seferinde sadece teslim tari
1
Kırık Televizyon Teslimatı Sonrası Cevapsız Servis Ve Değişim Talebi
27 Mart 15:06526
Yaklaşık 1,5 ay önce, 19.02.2026 tarihinde Teknosa Adana M1 Tepe şubesinden Samsung 65QN70F model televizyonu ses sistem...i ile birlikte toplam 79.147 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler kargo ile evime gönderildi ve mağazadan aldığımız bilgi doğrultusunda kurulumu için Samsung servisini arayarak randevu
1
Ayıplı Buzdolabının Değişim Ve İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş
26 Mart 17:57183
Teknosa internet sitesi üzerinden Dijitsu marka DB100 model bir buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında buzdola...bının ayıplı ve hasarlı olduğunu gördüm. Fatura tarihi 17.02.2026, fatura numarası ty02026000055513, sipariş numaram ise 2349754705’tir. Dijitsu teknik servisi eve gelerek ürünü y
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100