to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Satın Alınan Televizyonun Kargo Takibi Yok, Acil Çözüm Talebi
10.11.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından TCL 50C6KGTW model bir televizyon satın aldım. Ürün için bana bir kargo takip numarası verildi ancak verilen takip numarası ile hiçbir şekilde ilerleme göremiyorum.
Kargo sürecini kontrol etmek için Horoz Lojistik ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, verilen takip numarasına ait herhangi bir gönderi kaydı olmadığını açıkça belirttiler. Yani Teknosa tarafından tarafıma iletilen takip numarası kargo şirketinin sisteminde görünmüyor ve ürünümün nerede olduğu belirsiz.
Mağazadan satın aldığım ürünün bir an önce gerçekten kargoya verilmesini, geçerli ve sistemde görünen doğru bir takip numarasının paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sürecin ivedilikle kontrol edilerek tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
