Teknosa Online Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği


22.05.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Karcher Puzzi 8/1 gri halı koltuk döşeme yıkama makinesi satın aldım. Ürünün kargo firması olarak UPS seçildi ve bana 1zew31326870007124 takip numarası verildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
UPS Türkiye takip numarasına rağmen teslimatla ilgili somut bir ilerleme göremiyorum ve Teknosa da bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ilgili departmana ilettik” deniliyor fakat sonrasında ne bir dönüş yapılıyor ne de sürece dair net bir açıklama yapılıyor, sürekli beklemek zorunda bırakılıyorum.
Siparişini verdiğim ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini veya gerekli görülüyorsa sürece dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


Garantili Teknoloji firmasından Teknosa üzerinden bir adet iPhone 11 satın aldım. 2 Ocak tarihinde verdiğim siparişin kargolanmasını 7 gün boyunca bekledim ve ancak dün kargoya verildi. Fakat adresimin Antalya’da olmasına rağmen, ürün İstanbul’dan Ağrı’ya gönderilmiş görünüyor. Bu kadar basit bir ka...
13.01.2026 tarihinde Teknosa’dan Sinbo shb-3102 model bir blender satın aldım, ürünüm 14.01.2026 tarihinde MNG Kargo’ya verildi. Kargo firması günlerce “dağıtımda, şubede, inceleniyor” gibi oyalayıcı bilgilendirmeler yaptı ve sonunda ürünü kaybettiklerini kabul etti. Ürünü alırken kartla 429,58 TL ...

Adana Ceyhan Teknosa mağazasından Samsung a12 model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana ekranın ömür boyu garantili olduğu belirtildi. Anca...

02/03/2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden Honor Magic 8 Lite 512 GB telefon satın aldım. Sitede ürünün 2 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, normalde 04/03/2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken siparişim 06/03/2026 tarihinde kargoya verildi. Bu süreçte siparişimin ac...
Yorumlar